Внезапно отключился от моей беспроводной сети. Не могу восстановить

Question

У меня Windows 7 на ноутбуке с картой Intel® Centrino® Advanced N+ WiMax 6250. Прошлой ночью я просматривал Интернет, когда вдруг не смог подключиться к сайту. Я посмотрел вниз, и мой статус сети был изменен. Теперь сказано «В настоящее время подключен к неопознанной сети. Нет доступа к интернету. "Я не вижу сетей, к которым можно подключиться, но все остальные компьютеры в нашем доме работают.

Затем я попытался перезагрузить, но это не сработало. Я подозревал, что у меня был вирус из-за некоторых других странных вещей, которые он делал. Я сделал сканирование, и он обнаружил троян.Generic3_c.AUYS в Appdata\Local\Temp\upnp.exe. Я удалил это, но я все еще не могу соединиться.

В диспетчере устройств на моей сетевой карте есть предупреждающий символ. Я отключил и снова включил его безрезультатно. Я также запустил ipconfig /all, и на нем написано "Media Disconnected". Единственное, что я недавно сделал, это установил несколько тем. Я не могу представить, как это повлияет на что-либо.

Кто-нибудь знает, что может быть не так? Большое спасибо.

Answer 1

Несколько идей по устранению неполадок:

• Убедитесь, что другие беспроводные устройства в вашей сети работают, чтобы исключить проблему с маршрутизатором. Если предположить, что они работают, то мы знаем, что проблема ограничена вашим ноутбуком.
• Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сети. Это активирует сетевое взаимодействие, но не должно запускать вредоносные программы и / или влиять на ваше сетевое подключение. Если это работает, вы, вероятно, правы, что на вашем компьютере есть вредоносное ПО. Запустите инструменты сканирования / удаления в безопасном режиме, чтобы попытаться очистить их.
• После запуска программного обеспечения для сканирования и удаления попробуйте переустановить сетевые драйверы от производителя.

Дайте мне знать, как это работает, и мы можем продолжать идти оттуда.