У меня очень неприятная проблема с моим режимом разговоров в Outlook 2013. Они не группируются должным образом ВСЕ! Я в своем уме. Мой вид разговора не работает. У меня установлены все флажки, не отображаются мои сообщения из отправленных или других папок, даже если установлен этот флажок. Когда я получаю ответ на сообщение, которое я отправил, они показываются вместе, любая дальнейшая переписка не связана. Кажется, что когда я нажимаю на ответ на сообщение, оно автоматически добавляет число в скобках к каждому сообщению. Поэтому, если мне приходит электронное письмо с темой Test, тема при ответе будет иметь следующий вид: RE: [1] Test. Кажется, это единственное различие между моим Outlook 2013 и моим коллегой. Когда она нажимает кнопку ответа, тема не меняется. Есть ли способ, которым я могу отключить это? Я провел небольшое исследование и предложил записку, в которой говорилось, что это может быть надстройка. Поэтому я проверил это и сравнил его с моим коллегой по компьютеру. Я придумала разницу в том, что в моих активных надстройках было что-то под названием Microsoft VBA для Outlook, а она - в ее неактивных надстройках. Но я не знаю, в этом ли проблема или как ее отключить. Все исследования, которые я нахожу, относятся к Outlook 2007, а не к 2013 году. Может кто-нибудь мне помочь? Мне ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужны мои разговоры, чтобы работать!
1 ответ
0
Прежде всего, попробуйте запустить Outlook в безопасном режиме (просто чтобы убедиться, что это не надстройка). Для этого просто наберите
outlook.exe /safe
в командной строке (просто нажмите Win+R и введите его там). Пока Outlook работает в безопасном режиме, попробуйте ответить на сообщение. Если к теме не добавлено ничего лишнего, то причиной проблемы является одна из ваших надстроек (включая VBA). Если [1] все еще там, то происходит какое-то волшебство, или у вас есть внешняя программа, которая делает это.
Если у вас нет включенных надстроек, кроме VBA, просто убедитесь, что у вас нет лишних макросов: при запуске Outlook нажмите Alt+F11 и просмотрите модули. Или просто отключите макросы с помощью Outlook Trust Center (в настройках).