Компьютер в цикле загрузки

Question

Мой старый компьютер Dell недавно застрял в цикле загрузки, и я не знаю почему! Я новичок в устранении неполадок компьютеров, но я пытаюсь узнать, как. Я проверил оперативную память, там нет проблем и нет видеокарты. Есть ли другой компонент, который может вызвать загрузочный цикл?

Под циклом загрузки я подразумеваю, что на мониторе будет отображаться либо полоса загрузки в нижней части экрана, либо экран DELL, затем на 5-10 секунд откроется экран загрузки Windows XP, а затем вернется к экрану загрузки. Если я загружаю BIOS, проблем нет, я могу просматривать BIOS и делать все, что захочу, просто отлично, я просто не могу загрузить Windows.

Я также попытался вставить загрузочный диск в оба привода DVD, но, похоже, он не хочет загружаться с него.

Любая помощь приветствуется! :)

Answer 1

Первым шагом будет отключение автоматического перезапуска после синего скрининга. Продолжайте нажимать F8 после того, как экран BIOS исчезнет, вы должны получить меню XP Boot Mode, опция находится рядом с нижней частью. Теперь, когда это синий экран, вы можете фактически прочитать ошибку STOP, которая выдает ее, и начать устранение неполадок оттуда. Это может быть много вещей, плохой драйвер, плохое оборудование, сбой жесткого диска, поврежденный реестр или некоторая проблема с контроллером загрузки. Можете ли вы получить ошибку и отправить обратно?

Answer 2

0xC000009C = STATUS_DEVICE_DATA_ERROR

C:\Users\André>err 0xC000009C
# for hex 0xc000009c / decimal -1073741668
  STATUS_DEVICE_DATA_ERROR                                       ntstatus.h
# as an HRESULT: Severity: FAILURE (1), FACILITY_NULL (0x0), Code 0x9c
# for hex 0x9c / decimal 156
  ERROR_SIGNAL_REFUSED                                           winerror.h
# The recipient process has refused the signal.
# 2 matches found for "0xC000009C"

проверьте жесткий диск на наличие ошибок и замените кабели, которые вы используете для подключения дисков к материнской плате.