Firefox вызывает проблемы? Диспетчер задач не работает

Question

Итак, я использую Vista 32bit, и это второй раз, когда это происходит со мной, и оба раза Firefox был виновником. Я использовал Firefox, и он замер (у меня было два открытых окна с примерно 7 вкладками в каждом), поэтому я попытался закрыть окно. Это не работает, и теперь один из них говорит "Не отвечает". Я могу минимизировать и максимизировать их обоих, но я не могу закрыть или использовать их.

Итак, затем я попытался открыть диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши пустую область панели запуска. Это ничего не делает, диспетчер задач не появляется.

Итак, я попробовал Ctrl+Alt+Delete, и ничего не происходило в течение примерно 20 секунд, затем черный экран появлялся еще примерно 20-30 секунд, и затем появлялось это сообщение об ошибке

В процессе входа не удалось создать диалоговое окно параметров безопасности.
Ошибка - Параметры безопасности

Я могу нажать "ОК" и вернуться на рабочий стол, и все работает, кроме Firefox. Очевидно, я могу решить эту проблему, перезагрузив компьютер, но я хочу выяснить, почему это происходит. Есть идеи?

---

ОБНОВЛЕНИЕ:

Я использую Avast Home и Windows Defender. Я пользуюсь этой установкой уже 2 года без проблем. Кроме того, это происходит не всегда, это случалось дважды за месяц! так странно..

Answer 1

Какое антивирусное программное обеспечение вы используете? также есть какие-либо антишпионские программы?

ОБНОВИТЬ:

Эта ссылка не может быть прямым решением, но может дать вам некоторое представление о вашей проблеме. Вы зависаете в Firefox, когда делаете что-то, например, скачиваете файл, открываете PDF или что-то в этом роде?

Как только вы видите шаблон в сбоях, который может помочь быстро устранить ошибку.

Answer 2

Двумя лучшими инструментами для устранения неполадок, которые я использовал, являются Process Explorer и Process Monitor от Sysinternals.

Process Explorer похож на диспетчер задач на многих стероидах. Это позволит вам увидеть больше информации о процессах, чем вы будете знать, что делать, если только вы не заядлый любитель ядра Windows.

Монитор процессов развивался из файлового монитора и монитора реестра. Он объединяет процессы и потоки в реальном времени, файловую систему, реестр и сетевой мониторинг процессов. Он также регистрирует эти данные и может быть отфильтрован по различным параметрам, чтобы выделить желаемую активность для мониторинга.

Когда я нахожу что-то интересное, я обычно запускаю оба приложения и смотрю, как все выглядит. Я наблюдаю за запуском и выходом приложений в PE, а затем просматриваю соответствующую информацию о процессе в PM, чтобы подробно отслеживать, что происходило во время этих событий.

Для вашего случая с Firefox я бы предложил перезагрузить компьютер, запустить PE & PM, а затем запустить FF. Вы увидите запуск FF в PE, а затем сможете отфильтровать захват в PM по PID, чтобы увидеть, что он делает.

Наконец, если вы хотите больше информации об использовании этих инструментов, посетите веб-сайт Sysinternals для статей и сообщений в блоге, написанных Марком Руссиновичем.