Невозможно установить Internet Explorer 10 в Windows 7 Enterprise (64-разрядная версия) - KB2384140 не применяется

Question

Я очень старался установить Internet Explorer 10 на свой компьютер с Windows 7 Enterprise 64-bit. (Это мультиязычная версия. Сначала устанавливается английский, затем устанавливаются пакеты языковой поддержки и используется инструмент для переключения языка. После этого он имеет чешскоязычный пользовательский интерфейс.) Неудачно.

Я попробовал это с Центром обновления Windows. Было предложено обновление, но оно неоднократно заканчивалось "неизвестной ошибкой" с кодом 9C57. После "Показать справку об ошибке" говорится, что он выполнил поиск "WindowsUpdate_00009C57" и "WindowsUpdate_dt000". Ситуация повторяется, когда я пытаюсь второй раз ... Я пробовал также "чистую загрузку" (то есть msconfig.exe, отключение "после запуска приложения", скрытие служб MS и т.д.) Это не помогло.

При установке из автономного IE10-Windows6.1-x64-cs-cz.exe (около 47 МБ) сначала загружаются необходимые обновления, затем он говорит, что я должен выйти в Интернет и следовать http://support.microsoft.com. / кб / 2818833 / ан-нас

Два из упомянутых пакетов (Windows6.1-KB2670838-x64.msu и Windows6.1-KB2786081-x64.msu) не могут быть применены к моему компьютеру).

Точно такая же ошибка появляется при попытке использовать версию en-us (IE10-Windows6.1-x64-en-us.exe).

Просматривая внутри c:\Windows\IE10_main.log , я могу найти строки:

02:12.040: INFO:    Prerequisite download processes have completed. Starting Installation of 6 prerequisites.
02:12.133: INFO:    Launched package installation: C:\Windows\SysNative\dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\TEMP\IE1846B.tmp\KB2834140\Windows6.1-KB2834140-v2-x64.cab /quiet /norestart
02:33.973: INFO:    Process 'C:\Windows\SysNative\dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\TEMP\IE1846B.tmp\KB2834140\Windows6.1-KB2834140-v2-x64.cab /quiet /norestart' exited with exit code 0x800F081E (-2146498530)
02:34.036: ERROR:   Error installing prerequisite file (C:\Windows\TEMP\IE1846B.tmp\KB2834140_amd64.MSU): 0x800f081e (2148468766)

Из-за этого я скачал Windows6.1-KB2834140-v2-x64.msu с официальных страниц загрузки и попытался установить его отдельно. Это заканчивается простым сообщением, говорящим мне (в переводе): «Невозможно применить обновление к вашему компьютеру».

Затем я извлек Windows6.1-KB2834140-v2-x64.cab изнутри и запустил

"C:\Windows\system32\dism.exe" /online /norestart /logpath:"C:\tmp\a\log.txt" /add-package /packagepath:"C:\tmp\a\Windows6.1-KB2834140-v2-x64.cab" /ignorecheck

(Он был запущен из консоли cmd с усиленными правами администратора.) Он отображал текст в том смысле (перевод с чешского): «Пакет Package_for_KB2834140 следует игнорировать, поскольку он недопустим для этой битовой копии». (Файл журнала содержит английскую строку ...)

2013-09-19 09:40:35, Info                  DISM   DISM Package Manager: PID=6212 The package Package_for_KB2834140 is not applicable to the image. Continuing due to /ignorecheck switch. - CPackageManagerCLIHandler::Private_ProcessPackageChange

Что еще я должен попытаться установить пакет и Internet Explorer 10?

Обновление: я попытался последовать совету Ramhound по удалению всех языковых пакетов (чтобы установить IE 10 только на английском языке). Тем не менее, я, вероятно, не смог сделать это полностью. Чешский язык все еще остается языком по умолчанию - обратите внимание на текст в строке с желтым треугольником. Полный текст гласит: «Язык - это язык системы (язык интерфейса пользователя по умолчанию)». В любом случае, экран приветствия говорит по-английски, а графический интерфейс использует тексты на английском языке. Единственным исключением является содержимое окон Центра обновления Windows. Я предполагаю, что это веб-приложение, и текст может зависеть от чего-то другого, кроме установленного языка пользовательского интерфейса: Обновление заканчивается ошибкой, которая наблюдалась ранее. Нажатие «Zobrazit nápovědu k této chybě» (Показать справку по ошибке) по-прежнему показывает:

Answer 1

Я не знаю, если это имеет значение, но у вас есть процессор amd? Потому что ошибка включает в себя amd64. Возможно ли, что существуют разные загрузки для разных типов процессоров?

Answer 2

Я не знаю причину, почему мои Windows были повреждены так сильно. Во всяком случае, ни одно из предложений не помогло. Таким образом, я взял способ, описанный, например, здесь - Как сделать ремонтную установку, чтобы исправить Windows 7

Извлеченный урок по Windows 7 Enterprise Repair

Предупреждение: статья может быть связана только с неанглийскими установками Windows. Я подозреваю, что английские пользователи Windows могут не наблюдать проблему, которая приводит к описанному ниже опыту.

Я должен также подчеркнуть, что это относится к Enterprise и, возможно, также к Ultimate версиям Windows 7. Насколько я знаю, обе редакции отличаются только по объему и лицензированию одного ключа активации. Обе редакции имеют возможность устанавливать больше языковых пакетов. Таким образом, вы можете изменить графический интерфейс Windows на один из 30+ языков. В моем случае я использовал английский плюс чешский.

1. Полный бэкап. Мне не нужно было, наконец, использовать полную резервную копию. В любом случае, никогда не следует пытаться понять, повезло ли ему или ей. Поэтому я рекомендую сделать полную резервную копию (через Центр действий Windows - маленький флажок в правой нижней части экрана - значок на панели задач).

2. Языковая версия. Старая установка (которую я хотел исправить) была сделана с Windows 7 Enterprise DVD от MSDN, диск № 4655 от ноября 2009 года. Этот специальный DVD содержал установщик для следующих языков: английский, чешский, венгерский, польский и русский. Он отличается от ISO-образов для отдельных языков. Установщик содержит первый шаг, на котором вы выбираете язык установки, и он, очевидно, используется и устанавливается как язык системы. Другими словами, позже показалось, что оригинальная установка была сделана с чешского DVD. Это имело последствия для последующих шагов.

3. Обновления изменили оригинал на SP1. Во время использования исходной установки средство Windows Update добавило все улучшения SP1, и ОС была помечена как Windows 7 Enterprise Service Pack 1.

4. Образ ISO, необходимый для ремонта. Из-за шагов 2 и 3 для восстановления пришлось использовать ISO-образ чешской Windows 7 Enterprise с пакетом обновления 1 (SP1) . Сначала я попробовал английскую Windows 7 Enterprise с пакетом обновления 1 (SP1), но он отличается по основному языку и получил отказ. При попытке получить ISO-образ для чешской Windows 7 Enterprise без SP1 на DVD-диске было отказано с объяснением, что я не могу перейти на более старую систему (или что-то подобное).

5. Я использовал сенсорный записанный DVD, а не только образ ISO. Описание по ссылке о том, как выполнить ремонт, дает вам альтернативу только для ISO или физического DVD. Я не пробовал ISO-единственный способ. Статья действительно полезна и применима, поскольку вы, вероятно, не делаете этого каждый день, и полезно знать, чего ожидать. Возможно, небольшие различия наблюдались, но ничего удивительного.

6. Это действительно заняло несколько часов. Установщик предупредил, что процесс может занять несколько часов. Привыкший к таким пессимистическим заметкам, как эта, вкупе с загрузками и обновлениями в других местах, из моих губ просочилась улыбка. Однако предупреждение верно. По-видимому, это зависит от того, сколько приложений вы установили, и насколько они сложны (размер и настройки). Компьютер немного устарел, обновлен один раз (Intel Core 2, 6420 с тактовой частотой 2,13 ГГц; 4 ГБ ОЗУ), в любом случае он сильно зависит от активности жесткого диска, и более быстрый процессор может сделать его не намного быстрее. Это заняло около 8 часов (прочитайте это один полный рабочий день), часто перезагружаясь, вы знаете. Просто будьте готовы к этому факту, используйте другой компьютер в то время, когда вам нужно выполнить какую-то работу, почитать книгу или запланировать что-то еще во время процесса.

7. Обновление Windows пришлось запускать несколько раз. Цель, то есть установка Internet Explorer 10, была достигнута с помощью инструмента Windows Update (мне не понадобился отдельный установочный пакет IE10). Средство обновления Windows пришлось перезапускать несколько раз. Очевидно, что более новые обновления были недоступны до установки более старых. Так что не удивляйтесь.

Приятно провести время (и изучать литературу по Linux;)