4

У меня проблемы со входом в приложение Google Drive для синхронизации на рабочем столе на всех компьютерах, на которых оно установлено.

Я получаю следующую ошибку:

Введенная вами учетная запись не соответствует. Пожалуйста, войдите снова, используя свой [не адрес Gmail, который раньше работал], чтобы продолжить.

Я думаю, что проблема может быть связана с тем фактом, что я первоначально использовал не-адрес электронной почты для входа в систему, но мне пришлось создать адрес электронной почты - он связан с той же учетной записью Google - чтобы заставить мой телефон Android работать. Так что теперь любой адрес электронной почты, который я ввожу, чтобы начать с него, всегда сбрасывает его на адрес gmail, который, конечно, не совпадает с не-адресом электронной почты, который он где-то сохранил.

Я получаю правильный пароль, потому что, если я введу неправильный пароль, он выдаст ошибку на первой странице процесса входа в систему.

Я получаю ту же ошибку, независимо от того, пытаюсь ли я использовать исходный не-адрес Gmail или мой адрес Gmail.

Я также попытался переустановить приложение в (напрасно) надежде, что оно сбросит все, что это не так.

Итак, как мне получить приложение, чтобы принять мой логин?

Эта проблема теперь распространилась на Google Sync в Chrome - хотя эта проблема была решена путем нажатия кнопки «Отключить учетную запись Google ...» и повторного подключения с использованием адреса Gmail.

2 ответа2

2

Пользователи Mac: Недостаточно поместить значок Google Диска в корзину. Я должен был найти в ~/Library/Application Support/Google/Drive и перетащить его в корзину, а затем Очистить корзину. Затем я переустановил Google Drive, и он стал новой учетной записью, позволяющей войти в систему с соответствующей учетной записью Gmail. Я сохранил все исходные файлы Google Диска на рабочем столе, удалил файлы с веб-диска Gmail Drive, а затем повторно синхронизировал их, перетащив файл рабочего стола на вновь созданный Google Drive на моем компьютере. Вернуться к повторной синхронизации файлов.

0

После нескольких попыток я наконец снова заработал.

Эта проблема, по-видимому, была вызвана изменением основного адреса электронной почты с адреса, отличного от gmail, на адрес gmail. Хотя почему на поверхность ушло как минимум пару месяцев, неизвестно.

Мне пришлось сделать следующее (хотя и не обязательно в этом точном порядке):

  1. Удалить Google Диск
  2. Измените адрес электронной почты, который я использую для входа в Google, с не-gmail на gmail. Я должен был "выйти" из Chrome и войти в систему с новым адресом, чтобы это заработало.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Подожди пару дней.
  5. Переустановите Google Диск. Я пробовал это пару раз раньше, но каждый раз Drive "запоминал" не-адрес электронной почты.

Старый адрес электронной почты, очевидно, где-то кэшировался, и перезагрузка и ожидание, должно быть, очистили его.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .