Я не уверен, принадлежит ли этот вопрос здесь или по ошибке на сервере, но я начну здесь:

У меня есть несколько сайтов, размещенных на одном сервере Hostgator в их центре обработки данных Provo UT. В качестве примера моей проблемы, если я захожу на сайт www.hastogo.com и нажимаю для просмотра нескольких страниц, иногда или случайно изображение или две не отображаются.

Я установил FireBug и активировал вкладку Net.

С этим, я делал выше, пока я не нашел "сломанные" изображения. Когда я это сделал, я проверил их в firebug, и они показали, что они вернули статус "200 OK". Когда я наведу курсор мыши на список для этого изображения на панели Firebug, изображение отобразится. Если я обновляю страницу или щелкаю правой кнопкой мыши и выбираю "Обновить изображение", они всегда отображаются.

У другого пользователя в офисе есть планшет Samsung, с которым это случается даже чаще, чем с компьютерами в офисе. Я также попробовал это сделать на своем ноутбуке с Ubuntu (12.04, используя рабочий стол xfce и браузер Firefox), и получил тот же результат, за исключением того, что у меня не был запущен firebug для проверки состояния.

Должен ли я сосредоточить свою диагностику на сервере / центре обработки данных или в нашей локальной сети? Я думал, что мог видеть подобную проблему на других сайтах, но я не смог воссоздать ошибку, кроме как на сайтах, которые используют наш сервер.

|источник

2 ответа2

1

Это сложная проблема, чтобы ответить. С этим ответом я предполагаю, что у вас нет прямого доступа к вашему серверу (следовательно, к общему серверу).

Для меня это звучит как где-то на линии, пакеты данных сбрасываются. Заголовки без данных, которые также не показывают коды ошибок (200 - без ошибок). 

Server ---- Hostgator Internal ---- Your ISP ---- Your internal Network ---- You
      (Issue 1)               (Issue 2)        (Issue 3)             (Issue 4)

Проблема 1: Связь между внешним миром и вашим сервером (внутренняя работа Hostgator) может быть плохой. Это может быть что угодно, от плохого соединения до плохого шнура.

Проблема 2. То же, что и проблема 1, но соединение может быть плохим из любой точки, от фермы серверов до вашего интернет-провайдера.

Проблема 3: маловероятно, потому что вы не видели эту проблему ни с какими другими сайтами, поэтому соединение с вашим провайдером чистое.

Вопрос 4: То же, что и (3).

Моя рекомендация: я чувствую, скорее всего, это не ваша сеть, а где-то от вашей сети до вашего сервера.

Я попытался бы получить доступ к сайтам через некоторый прокси-сервер (например, Tor), чтобы узнать, есть ли проблема с провайдером - или каким-либо образом изменить вашего провайдера или маршруты к вашему серверу. Если у вас работают сайты, то проблема с провайдером. Если проблемы все еще существуют, это может быть связано с проблемами в Hostgator.

Я сомневаюсь, что есть проблема с вашей внутренней сетью, но чтобы удостовериться, что проверили журналы вашего коммутатора для любых отброшенных пакетов и отметили, куда эти пакеты идут и куда они отброшены

Если у вас есть прямой доступ к серверу, я бы проверил ваши журналы, чтобы убедиться, что ваше программное обеспечение (особенно программное обеспечение для веб-хостинга) работает правильно и не отправляет плохие (или их отсутствие) сообщения об ошибках (например, HTTP/200).

Tor: https://www.torproject.org/

|источник
0

Скорее всего, это ваша проблема:http://mashable.com/2013/08/02/bluehost-down/

«Похоже, что отключение связано с обслуживанием сервера в центре обработки данных в Прово, штат Юта».

«Некоторые клиенты могут продолжать испытывать прерывистый доступ и медленную работу до полного восстановления услуг».

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .