1

Я помогаю другу с их ноутбуком Lenovo под управлением WinXP, SP3. Мы сделали несколько обновлений, запустили Microsoft Security Essentials и очистили что-то под названием arcaadewebfirefox.dll, которое, как мне показалось, было не слишком страшным. позже тем же вечером они перезагрузились, и все значки на рабочем столе исчезли, Firefox вернулся к профилю по умолчанию и т. д. В то же время они получили пару звонков от тех мошенников, изображающих из себя Microsoft и предлагающих починить компьютер. Я не думал, что это было связано, но они убеждены, что компьютер был взломан.

Я определил, что все текущие проблемы связаны с тем, что они входят в другой профиль пользователя с именем USERNAME.COMPUTERNAME, где раньше все было просто под USERNAME.

Например, используемые значки на рабочем столе:

C:\Documents and Settings\USERNAME.COMPUTERNAME\Desktop

вместо

C:\Documents and Settings\ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ \ Рабочий стол

где я вижу все их предыдущие значки, где они должны быть, но не доступны.

Точно так же используемый профиль Firefox находится здесь:

C:\Documents and Settings\USERNAME.COMPUTERNAME\ Данные приложения \ Mozilla \ Firefox \ Profiles \ qkqvn5s1.default

вместо:

C:\Documents and Settings\ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ \ Данные приложения \ Mozilla \ Firefox \ Profiles \ sjdi38dj.default

Как это могло произойти, и что рекомендуется вернуть вещи такими, какими они были? Спасибо!

1 ответ1

1

Классический корпус из поврежденного профиля. Много способов это могло случиться. Если вы не хотите удалять ключ reg профиля, попробуйте изменить значение ProfilePath

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Profile List\<SID of User>

Вернитесь к исходной папке, но предупредите, что по моему опыту это работает редко. Вместо этого лучше всего удалить весь SID, сделать резервную копию / удалить папки профиля и перезагрузить компьютер. Когда пользователь снова войдет в систему, он получит новый профиль, и вы сможете вручную скопировать необходимые данные обратно в «новую» папку профиля.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .