Внешний жесткий диск блокирует Windows XP

Question

У меня есть портативный внешний жесткий диск Seagate емкостью 1 ТБ STAX1000102. Когда я подключаю его (USB) к ноутбуку (Dell Latitude D530) с Windows XP версии 2002 SP3, операционная система переходит в странное состояние. Я не могу запустить простое приложение, такое как Total Commander, я не могу просто выполнять даже простые операции, я не могу просматривать в уже запущенном веб-браузере, я ничего не могу сделать - все занимает вечность. Я даже не могу выключить компьютер - это должно быть сделано кнопкой включения / выключения ноутбука. Он не потребляет много процессорного времени или жесткого диска - кажется, что операционная система как-то блокируется.

Просто запустив msconfig, я отключил все элементы на вкладке « Автозагрузка », все элементы, не принадлежащие Microsoft, на вкладке « Службы », и проблема все еще существует! Я также пытался отключить некоторые из служб Microsoft, но это тоже не помогло. Единственное, что помогло, это запустить Windows в безопасном режиме.

Жесткий диск отлично работает на многих других ноутбуках и настольных ПК.

У вас есть идеи, что может вызвать проблемы?

РЕДАКТИРОВАТЬ - результат сценария @ STTR:

Я запустил ваш скрипт (usbrest.cmd) и, к сожалению, он не помог. Вот вывод (к сожалению, я локализовал Win, я постараюсь перевести, где это необходимо):

C:\Documents and Settings\Tomas> C:\Documents and Settings\Tomas>REG DELETE "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}" /v LowerFilters /f

Chyba:  Systém nenalezl zadaný klíč registru nebo požadovanou hodnotu.
(translation: error: registry key or value not found)

C:\Documents and Settings\Tomas>REG DELETE "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}" /v UpperFilters /f

Chyba:  Systém nenalezl zadaný klíč registru nebo požadovanou hodnotu.
(translation: error: registry key or value not found)

C:\Documents and Settings\Tomas>REG DELETE "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v LowerFilters /f

Chyba:  Systém nenalezl zadaný klíč registru nebo požadovanou hodnotu.
(translation: error: registry key or value not found)

C:\Documents and Settings\Tomas>del /F /A:- %windir%\inf\INFCACHE.1

C:\Documents and Settings\Tomas>sc config stisvc start= auto [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\Documents and Settings\Tomas>sc start stisvc

SERVICE_NAME: stisvc
        TYPE               : 20  WIN32_SHARE_PROCESS
        STATE              : 2  START_PENDING
                                (NOT_STOPPABLE,NOT_PAUSABLE,IGNORES_SHUTDOWN)
        WIN32_EXIT_CODE    : 0  (0x0)
        SERVICE_EXIT_CODE  : 0  (0x0)
        CHECKPOINT         : 0x0
        WAIT_HINT          : 0x7d0
        PID                : 1540
        FLAGS              :

C:\Documents and Settings\Tomas>sc config ShellHWDetection start= auto 
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\Documents and Settings\Tomas>sc start ShellHWDetection 
[SC] StartService FAILED 1056:

Instance tÚto slu

Я также искал раздел реестра, который вы упомянули, но я не нашел значений LowerFilters , UpperFilters .

РЕДАКТИРОВАТЬ 2, вывод скрипта `getusb-file.cmd`:

C:\Documents and Settings\Tomas>dir /B /A:- %windir%\system32\Drivers\usb*
usb8023.sys
usb8023x.sys
usbcamd.sys
usbcamd2.sys
usbccgp.sys
usbd.sys
usbehci.sys
usbhub.sys
usbintel.sys
usbohci.sys
usbport.sys
usbstor.sys
usbuhci.sys
usbvideo.sys

C:\Documents and Settings\Tomas>dir /B /A:- %windir%\inf\usb* | find /i ".inf"
usb.inf
usbport.inf
usbprint.inf
usbstor.inf
usbvideo.inf

C:\Documents and Settings\Tomas>

РЕДАКТИРОВАТЬ 3:

C:\Documents and Settings\Tomas>wmic BASEBOARD get Product, SerialNumber, Version, Manufacturer
Chyba: (= error)
Kód = 0x80070422
Popis = Zvolenou službu nelze spustit, protože není povolena nebo s ní není spojeno žádné povolené zařízení. (= The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.)
Prostředek = Win32



F:\sw\pstools>REG QUERY "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE103??18}" /v UpperFilters

Chyba:  Systém nenalezl zadaný klíč registru nebo požadovanou hodnotu.
(= registry key or value was not found)

Я сбросил весь реестр HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class, чтобы вы могли его увидеть.

РЕДАКТИРОВАТЬ 4

Вот вывод RestoreServiceSetting.cmd (были некоторые ошибки):

C:\Documents and Settings\Tomas>::HID Input Service
C:\Documents and Settings\Tomas>sc config HidServ start= auto
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\Documents and Settings\Tomas>sc start HidServ
[SC] StartService FAILED 1056:

Instance tÚto slu

C:\Documents and Settings\Tomas>
C:\Documents and Settings\Tomas>::Shell Hardware Detection
C:\Documents and Settings\Tomas>sc config ShellHWDetection start= auto
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\Documents and Settings\Tomas>sc start ShellHWDetection
[SC] StartService FAILED 1056:

Instance tÚto slu

C:\Documents and Settings\Tomas>
C:\Documents and Settings\Tomas>::Windows Image Acquisition (WIA)
C:\Documents and Settings\Tomas>sc config stisvc start= auto
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\Documents and Settings\Tomas>sc start stisvc
[SC] StartService FAILED 1056:

Instance tÚto slu

C:\Documents and Settings\Tomas>
C:\Documents and Settings\Tomas>::Windows Management Instrumentation
C:\Documents and Settings\Tomas>sc config winmgmt start= auto
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\Documents and Settings\Tomas>sc start winmgmt

SERVICE_NAME: winmgmt
        TYPE               : 20  WIN32_SHARE_PROCESS
        STATE              : 2  START_PENDING
                                (NOT_STOPPABLE,NOT_PAUSABLE,IGNORES_SHUTDOWN)
        WIN32_EXIT_CODE    : 0  (0x0)
        SERVICE_EXIT_CODE  : 0  (0x0)
        CHECKPOINT         : 0x0
        WAIT_HINT          : 0x7d0
        PID                : 1796
        FLAGS              :

C:\Documents and Settings\Tomas>
C:\Documents and Settings\Tomas>::Remote Registry
C:\Documents and Settings\Tomas>sc config RemoteRegistry start= auto
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\Documents and Settings\Tomas>sc start RemoteRegistry

SERVICE_NAME: RemoteRegistry
        TYPE               : 20  WIN32_SHARE_PROCESS
        STATE              : 2  START_PENDING
                                (NOT_STOPPABLE,NOT_PAUSABLE,IGNORES_SHUTDOWN)
        WIN32_EXIT_CODE    : 0  (0x0)
        SERVICE_EXIT_CODE  : 0  (0x0)
        CHECKPOINT         : 0x0
        WAIT_HINT          : 0x7d0
        PID                : 2000
        FLAGS              :

C:\Documents and Settings\Tomas>
C:\Documents and Settings\Tomas>::Logical Disk Manager
C:\Documents and Settings\Tomas>sc config dmserver start= auto
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\Documents and Settings\Tomas>sc start dmserver

SERVICE_NAME: dmserver
        TYPE               : 20  WIN32_SHARE_PROCESS
        STATE              : 2  START_PENDING
                                (NOT_STOPPABLE,NOT_PAUSABLE,IGNORES_SHUTDOWN)
        WIN32_EXIT_CODE    : 0  (0x0)
        SERVICE_EXIT_CODE  : 0  (0x0)
        CHECKPOINT         : 0x0
        WAIT_HINT          : 0x7d0
        PID                : 1796
        FLAGS              :

C:\Documents and Settings\Tomas>
C:\Documents and Settings\Tomas>::Logical Disk Manager Administrative Service
C:\Documents and Settings\Tomas>sc config dmadmin start= demand
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

После перезапуска:

C:\Documents and Settings\Tomas>wmic BASEBOARD get Product, SerialNumber, Version, Manufacturer
Manufacturer  Product  SerialNumber              Version
Dell Inc.     0HP728   .721HP3J.CN4864383F5721.

EDIT5:

После запуска secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose и secedit /configure /cfg %windir%\repair\secDC.inf /db secDC.sdb /verbose я получил этот вывод ( переведено, прокомментировано):

C:\Documents and Settings\Tomas>secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

Úloha je dokončena. Některé soubory uvedené v konfiguraci nebyly v tomto systému
 nalezeny, nelze tedy nastavit ani zjišťovat zabezpečení. Zprávu můžete ignorova
t.
Podrobnosti naleznete v souboru %windir%\security\logs\scesrv.log.
(task is finished. Some of the files were not found so the security level cannot be
 found out. You can ignore this. Details in the scesrv.log -- actually this command
 took quite a long time, showing progress in percent)

C:\Documents and Settings\Tomas>secedit /configure /cfg %windir%\repair\secDC.inf /db secDC.sdb /verbose

Systém nemůže nalézt uvedený soubor.

Úloha byla dokončena s chybou.
Podrobnosti naleznete v souboru %windir%\security\logs\scesrv.log.
(File was not found -- the secDC.in does not exist. THis terminated immediatelly.
 The log file just said that the secDC.inf file could not be found.)

Потом я перезагрузился и проблема осталась. Поэтому я перезагрузил компьютер и снова попробовал скрипт RestoreServiceSetting.cmd, но были ошибки, похожие на последний запуск:

C:\Documents and Settings\Tomas>::HID Input Service
C:\Documents and Settings\Tomas>sc config HidServ start= auto
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\Documents and Settings\Tomas>sc start HidServ
[SC] StartService FAILED 1056:

Instance tÚto slu

C:\Documents and Settings\Tomas>
C:\Documents and Settings\Tomas>::Shell Hardware Detection
C:\Documents and Settings\Tomas>sc config ShellHWDetection start= auto
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\Documents and Settings\Tomas>sc start ShellHWDetection
[SC] StartService FAILED 1056:

Instance tÚto slu

C:\Documents and Settings\Tomas>
C:\Documents and Settings\Tomas>::Windows Image Acquisition (WIA)
C:\Documents and Settings\Tomas>sc config stisvc start= auto
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\Documents and Settings\Tomas>sc start stisvc
[SC] StartService FAILED 1056:

Instance tÚto slu

C:\Documents and Settings\Tomas>
C:\Documents and Settings\Tomas>::Windows Management Instrumentation
C:\Documents and Settings\Tomas>sc config winmgmt start= auto
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\Documents and Settings\Tomas>sc start winmgmt
[SC] StartService FAILED 1056:

Instance tÚto slu

C:\Documents and Settings\Tomas>
C:\Documents and Settings\Tomas>::Remote Registry
C:\Documents and Settings\Tomas>sc config RemoteRegistry start= auto
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\Documents and Settings\Tomas>sc start RemoteRegistry
[SC] StartService FAILED 1056:

Instance tÚto slu

C:\Documents and Settings\Tomas>
C:\Documents and Settings\Tomas>::Logical Disk Manager
C:\Documents and Settings\Tomas>sc config dmserver start= auto
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

C:\Documents and Settings\Tomas>sc start dmserver
[SC] StartService FAILED 1056:

Instance tÚto slu

C:\Documents and Settings\Tomas>
C:\Documents and Settings\Tomas>::Logical Disk Manager Administrative Service
C:\Documents and Settings\Tomas>sc config dmadmin start= demand
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

Я подключил диск снова, и проблема все еще сохраняется.

РЕДАКТИРОВАТЬ: сегодня я попытался подключить нормальный (внутренний) жесткий диск с помощью USB-адаптера, и он заблокировал компьютер таким же образом.

score 2 · Answer 1 · 2011-03-09T19:38:42

Скорее всего проблема в ключах:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

LowerFilters , значение UpperFilters .

и как вариант:

точка крепления:

mountvol /L | find "\\"

точка монтирования, реестр:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices

удалить ненужные записи точек монтирования:

удалить ненужные записи точек монтирования

USB ID устройства:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USBSTOR

Windows XP:

создать резервную копию реестра и запустить:

usbrest.cmd:

REG DELETE "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}" /v LowerFilters /f
REG DELETE "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}" /v UpperFilters /f
REG DELETE "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v LowerFilters /f
del /F /A:- %windir%\inf\INFCACHE.1
sc config stisvc start= auto
sc start stisvc
sc config ShellHWDetection start= auto
sc start ShellHWDetection

нужна перезагрузка.

usbdevice-удалить-all.cmd:

REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB" /f
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USBSTOR" /f

удалить все USB на устройстве:

psexec -i -d -s usbdevice-delete-all.cmd

PsExec

нужна перезагрузка.

Запустите в `cmd` , getusb-file.cmd

getusb-file.cmd:

dir /B /A:- %windir%\system32\Drivers\usb*
dir /B /A:- %windir%\inf\usb* | find /i ".inf"

Запустите в `cmd` get UpperFilters дисковое устройство:

REG QUERY "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters

Запустите в `cmd` , получите системную информацию:

wmic BASEBOARD get Product, SerialNumber, Version, Manufacturer

Выход:

Manufacturer           Product  SerialNumber     Version
ASUSTeK Computer INC.  P5Q      MS1C8CBKC500124  Rev 1.xx

RestoreServiceSetting.cmd:

::HID Input Service
sc config HidServ start= auto
sc start HidServ

::Shell Hardware Detection
sc config ShellHWDetection start= auto
sc start ShellHWDetection

::Windows Image Acquisition (WIA)
sc config stisvc start= auto
sc start stisvc

::Windows Management Instrumentation
sc config winmgmt start= auto
sc start winmgmt

::Remote Registry
sc config RemoteRegistry start= auto
sc start RemoteRegistry

::Logical Disk Manager
sc config dmserver start= auto
sc start dmserver

::Logical Disk Manager Administrative Service
sc config dmadmin start= demand

usbrest2.cmd:

REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d PartMgr\0 /f

Отключает автоматический монтаж новых томов:

mountvol /N

Повторно включает автоматический монтаж новых томов:

mountvol /E

Восстановите настройки реестра и файловой системы по умолчанию:

secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
secedit /configure /cfg %windir%\repair\secDC.inf /db secDC.sdb /verbose

Смотрите eventlog disk event:

powershell Get-Eventlog system -Source Disk

Смотрите 10 последняя ошибка диска:

powershell Get-Eventlog system -newest 10 -EntryType Error -Source Disk

Сейчас выбран русский

Внешний жесткий диск блокирует Windows XP

РЕДАКТИРОВАТЬ - результат сценария @ STTR:

РЕДАКТИРОВАТЬ 2, вывод скрипта `getusb-file.cmd`:

РЕДАКТИРОВАТЬ 3:

РЕДАКТИРОВАТЬ 4

EDIT5:

1 ответ1

Windows XP:

удалить все USB на устройстве:

PsExec

Запустите в `cmd` , getusb-file.cmd

Запустите в `cmd` get UpperFilters дисковое устройство:

Запустите в `cmd` , получите системную информацию:

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками windows external-hard-drive.

Связанные

Внешний жесткий диск блокирует Windows XP

РЕДАКТИРОВАТЬ - результат сценария @ STTR:

РЕДАКТИРОВАТЬ 2, вывод скрипта getusb-file.cmd:

РЕДАКТИРОВАТЬ 3:

РЕДАКТИРОВАТЬ 4

EDIT5:

1 ответ1

Windows XP:

удалить все USB на устройстве:

PsExec

Запустите в cmd , getusb-file.cmd

Запустите в cmd get UpperFilters дисковое устройство:

Запустите в cmd , получите системную информацию:

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками windows external-hard-drive.

Связанные

Похожие

РЕДАКТИРОВАТЬ 2, вывод скрипта `getusb-file.cmd`:

Запустите в `cmd` , getusb-file.cmd

Запустите в `cmd` get UpperFilters дисковое устройство:

Запустите в `cmd` , получите системную информацию: