У меня есть программа, которую я не могу удалить. Я получаю следующую ошибку:
Существует проблема с этим пакетом установщика Windows. Не удалось запустить программу, необходимую для завершения этой установки. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета.
Похоже, что программа полностью удалена из Program Files, за исключением двух файлов, которые представляют собой файл журнала LaTeX:
QuoteTemplate.log
QuoteTemplate.synctex.gz(busy)
Когда я пытаюсь вручную удалить эти файлы, я получаю:
Вам нужно разрешение для выполнения этого действия
Я нажимаю "Попробовать еще раз" несколько раз, и это никогда не удается.
Когда я запускаю командную строку от имени администратора и пытаюсь:
del C:\Program Files (x86)\dir\QuoteTemplate.log
В нем говорится, что Access is Denied . Если я попробую:
cd C:\Program Files (x86)\dir
В нем говорится, что Access is Denied .
Я подумал, что поврежденная программа заблокировала файл, поэтому я перезапустил компьютер, а затем повторил все вышеперечисленное с теми же результатами.
Обновление: запуск в безопасном режиме и выполнение того же действия дали тот же эффект.
Обновление: мне удалось изменить содержимое файлов, я просто не мог их удалить. Я полагаю, что это из-за прав доступа на dir . Я был в состоянии разблокировать dir с помощью Unlocker из принятого ответа. Казалось, что проводник Windows каким-то образом заблокировал файл, поэтому перезапуск не решил проблему. Хотя я могу ошибаться.
Есть идеи?