Я недавно начал получать ошибки сбоя APPCRASH. Моя ситуация похожа на этот вопрос (в том, что .dll-файл вызывает сбой Windows Desktop Gadgets), но решение сканирования с помощью MalwareBytes у меня не сработало. Все они, кажется, вызваны mshtml.dll. Отчеты об ошибках:
Гаджеты для рабочего стола Windows
Подпись проблемы:
Название проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: sidebar.exe
Версия приложения: 6.1.7601.17514
Метка времени применения: 4ce7a1c7
Имя модуля неисправности: mshtml.dll
Версия модуля неисправности: 10.0.9200.16576
Временная метка модуля неисправности: 515e3be5
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0000000000023dfb
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Locale ID: 1033
Дополнительная информация 1: 935c
Дополнительная информация 2: 935cdd6cb1f65a918e65359ef3d3c0e3
Дополнительная информация 3: 5913
Дополнительная информация 4: 591332b3b68f04691b8a7657d837a9b2
.NET Reflector 8.1.035
Подпись проблемы:
Название проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: Reflector.exe
Версия приложения: 8.1.0.35
Метка времени применения: 51815f6a
Имя модуля неисправности: mshtml.dll
Версия модуля неисправности: 10.0.9200.16576
Временная метка модуля неисправности: 515e3be5
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0000000000023dfb
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Locale ID: 1033
Дополнительная информация 1: ab18
Дополнительная информация 2: ab18c9216818a6ada82d31e78f14eb55
Дополнительная информация 3: 78c8
Дополнительная информация 4: 78c8fdc3edce8561db582be3f30bddc2
Autodesk 3ds Max 2012
Подпись проблемы:
Название проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: LMU.exe
Версия приложения: 4.0.35.0
Метка времени применения: 4d06d384
Имя модуля неисправности: mshtml.dll
Версия модуля неисправности: 10.0.9200.16576
Временная метка модуля неисправности: 515e3be5
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0000000000023dfb
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Locale ID: 1033
Дополнительная информация 1: a789
Дополнительная информация 2: a789803427aca2d2e0215a378699ade9
Дополнительная информация 3: 80e2
Дополнительная информация 4: 80e2f41d0a05c9bbb2e66b625fc416cb
Как видите, вся информация, касающаяся mshtml.dll, одинакова. Это привело меня к мысли, что что-то не так с моей копией файла dll, но веб-страницы прекрасно загружают файл во всех браузерах. Единственное сходство между этими сбоями заключается в том, что программа пытается подключиться к Интернету (Desktop Gadgets для получения новостей, 3ds Max и Reflector для проверки регистрации). Однако большинство других приложений прекрасно работают при подключении к интернету.
У меня есть вирус? Malware? Ни MalwareBytes, ни предварительный выпуск Microsoft Security Essentials ничего не обнаруживают при полном сканировании, и в большинстве случаев поиска в Google я не смог загрузить страницы в Internet Explorer. Я не знаю, как это исправить.