Изготовленный на заказ ПК медленно зависает

Question

Так что это, наверное, одна из самых странных проблем с ПК, с которыми я когда-либо сталкивался. Я построил свой компьютер зимой 2011 года, то есть около 1,5 лет назад. Вот статистика:

• ASUS P8P67 (версия 3.1) LGA 1155 Intel P67 SATA 6 Гбит / с USB 3.0 ATX Материнская плата Intel
• EVGA 012-P3-1570-AR GeForce GTX 570 (Fermi) 1280 МБ 320-битный GDDR5 PCI Express 2.0 x16 Поддержка HDCP Ready SLI
• Серия CORSAIR для энтузиастов CMPSU-850TX 850 Вт ATX12V v2.2 / EPS12V v2.91 Сертифицировано SLI CrossFire Ready 80 PLUS Сертифицировано
• Intel Core i7-2600K Sandy Bridge 3,4 ГГц (3,8 ГГц Turbo Boost) Четырехъядерный процессор для настольных ПК LGA 1155 95 Вт
• Crucial M4 CT128M4SSD2 2,5 "128 ГБ SATA III MLC Внутренний твердотельный накопитель (SSD)
• G.SKILL Ripjaws Series 8 ГБ (2 x 4 ГБ) 240-контактная память DDR3 SDRAM DDR3 1600 (PC3 12800) Настольная память (2x)
• ASUS DRW-24B1ST / BLK / B / AS Черный SATA 24X DVD рекордер
• OEM ОХЛАДИТЕЛЬ
• MASTER Hyper 212 Plus RR-B10-212P-G1 "Прямой контакт с тепловой трубкой", долговечный рукав, 120-мм кулер для процессора, совместимый

Он работает под управлением полностью обновленной Windows 7 и полностью обновленной БЕСПЛАТНОЙ версии AVG Virus Protection (для которой я провел полное сканирование компьютера два дня назад).

Вопрос очень странный. Я загрузлю свой компьютер и начну делать какую-то работу. Вот что обычно происходит пошагово.

• Примерно через 15 минут (это варьируется) внезапно будет выглядеть, как будто интернет перестает работать (ссылки не открываются, новые вкладки не загружают Google и т.д.) Интернет в порядке. Wi-Fi работает на моем телефоне, Netflix и т.д. В другом месте - плюс я подключен напрямую через Ethernet.
• После этого, и некоторые щелчки вокруг, чтобы попытаться загрузить вещи, меню быстрого запуска Windows 7 перестает работать. При наведении курсора на значки меню «Пуск» их не обводится, нажатие на них ничего не дает и т.д.
• После этого мышь переключается на загрузочную анимацию над каждым окном, которое все еще работает (обычно я могу увидеть это, наведя курсор мыши на CPU Temp)
• Как только это произойдет, я буду костей. Я не могу ничего открыть или закрыть. Даже CTRL-ALT-DEL просто висит там, крутится и говорит, что пытается загрузить параметры навсегда.

Мышь доступна во всем этом, и выполнение перезагрузки с принудительным отключением приведет к тому же циклу событий в течение примерно 15 минут после начала работы. Как я уже сказал, на днях я провел полную проверку на вирусы, но ничего не произошло - 0 угроз. Есть идеи, что это может быть или что я должен проверить? Кто-нибудь видел подобное раньше?

Answer 1

Да, я видел это раньше.

На мой взгляд, наиболее вероятным виновником является сбой жесткого диска или SSD. Или вы можете стать жертвой ошибки SATA чипсета P67 (Cougar Point). Anandtech хорошо это описывает.

Если говорить о том, что если вы используете порт SATA 3 Гбит / с на материнской плате, ваш чипсет SATA начнет выходить из строя через год или два после использования, поэтому вы правы в ожидаемом сбое. интервал в 1,5 года. Даже если к этому порту подключено что-то кроме вашего основного диска, вы все равно можете получить зависание ОС, потому что оно пытается получить доступ к этому устройству и терпит неудачу. Обратите внимание, что устройства "eSATA" также были подключены к контроллеру 3 Гбит / с на этой материнской плате, если я правильно помню. Ваш DVD Burner также может быть подключен к нему.

Softpedia расскажет вам, как узнать, есть ли у вас неисправная материнская плата с недостатком чипсета SATA. (в основном, подключите любое устройство хранения данных к порту SATA и запустите wmic idecontroller get deviceid , если он возвращает REV_04 , это влияет на вас).

Если вы не затронуты недостатком утечки ФАПЧ набора микросхем SATA, что определяется запуском командной строки, указанной в Softpedia, вам следует перейти к другим этапам устранения неполадок:

• Запустите инструмент, такой как gsmartcontrol, чтобы проверить состояние SMART всех ваших устройств SATA.
• Обновите BIOS своей материнской платы до последней версии.
• Обновите драйверы чипсета, графические драйверы и все остальное, что вы можете найти (в наши дни вы иногда даже можете обновить прошивку на своих жестких дисках или твердотельных накопителях и видеокартах!)

Другие простые шаги, которые вы можете попробовать, включают исключение программного обеспечения.

Чтобы исключить программное обеспечение, подключите USB-накопитель или жесткий диск с установленным дистрибутивом Linux, например Ubuntu. Используйте это в качестве основной системы на некоторое время и посмотрите, не зависнет ли она таким же образом. Убедитесь, что вы пытаетесь получить доступ к файлам на своем основном жестком диске во время использования Ubuntu, просто для того, чтобы использовать тот же шаблон использования, что и в Windows.

Если дистрибутив Linux работает правильно через некоторое время, то это проблема программного обеспечения, и я бы порекомендовал переустановить Windows как универсальное средство. Если в дистрибутиве Linux наблюдаются аналогичные признаки сбоя, это определенно аппаратное обеспечение

Answer 2

Я видел подобные ситуации в W7 (64 бит) с vssvc.exe или другими антивирусными программами MS, занимающими большую часть ЦП (одно ядро, если быть точным, второе ядро было назначено виртуальной машине).
Это было либо вскоре после запуска компьютера, либо после обновления файла подписи MS. Похоже, что он сканирует и не ведет себя должным образом. Через 5-10 минут машина вернулась.