Многие экземпляры iexplorer открываются при нажатии на ссылку mailto

Question

Всякий раз, когда я нажимаю на ссылку mailto , мой компьютер приходит в негодность и запускает повторяющиеся серии вызовов, которые открывают все новые и новые экземпляры iexplorer. Мне нужно вручную войти в диспетчер задач и убить дерево процессов. Тогда новые экземпляры iexplorer перестают появляться.

Я использую FireFox для просмотра и Windows Live Mail для электронной почты в Windows 7. У меня установлен Outlook 2013, но я им не пользуюсь (даже не настроил).

Не знаю, когда началось плохое поведение или что я мог сделать прямо раньше. Установлены все обновления. Переустановил очевидные вещи.

Как мне это остановить?
Что может быть причиной этого?

Answer 1

У меня была такая же проблема, и мне удалось ее решить, так что, надеюсь, это кому-нибудь поможет.

Я разыскал проблему и, очевидно, запись в реестре для обработки mailto: protocol была удалена. Вероятный виновник - установщик IE10, но я не уверен в этом.

Вот исправление:

1. Откройте редактор реестра (введите regedit в меню «Пуск»).
2. Найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes .
3. Проверьте, присутствует ли mailto ключ и к нему прикреплено строковое значение URL Protocol . Примечание: ключи отсортированы в алфавитном порядке, поэтому сначала идут те, с префиксом в виде точки (расширения файлов), ищите почту, чтобы двигаться вниз.
4. Если ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\mailto не пропущен в вашем реестре, то причина вашей проблемы - где-то еще, попробуйте удалить IE10 (Программы и функции -> Просмотр установленных обновлений -> найдите IE10 и удалите). РЕДАКТИРОВАТЬ: см. Комментарии - есть решение, даже если присутствует mailto .
5. Если HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\mailto отсутствует, как это было в моем случае, вы должны восстановить его. В родительской ветви (Classes) щелкните правой кнопкой мыши, выберите New -> Key, назовите его mailto . В этом новом ключе создайте строковое значение (щелкните правой кнопкой мыши, New -> String value), дайте ему имя URL Protocol и все готово. Закройте regedit и посмотрите, сработало ли это.

Answer 2

Если ссылки mailto:, которые вы щелкаете и которые вызывают такое поведение, являются локальными ссылками, которые вы нажимаете на своем рабочем столе или в окне "Windows Explorer", то следуйте советам Оливера Зальцбурга и проверьте настройку ассоциации для протокола MAILTO. На моем компьютере (Windows 7 Home Premium x64) я нашел его в Control Panel\Default Programs\Associate a file type or protocol with a program.

Если ссылки mailto: находятся на веб-странице, которую вы просматриваете в своем браузере (IE или Firefox), то это может быть надстройка, которая работает со сбоями. Отключите все надстройки в вашем браузере и попробуйте снова щелкнуть ссылки mailto: .

Для IE вы можете запустить IE в режиме без надстроек, который временно отключает все надстройки.

Нажмите кнопку « Пуск» (orb), затем в текстовом поле «Пуск / Выполнить» введите No Add-ons чтобы найти ссылку для запуска IE в режиме « Без надстроек ». Или в окне Command Prompt введите: iexplore.exe -extoff .

Answer 3

Я нашел - электронная почта Outlook отсутствовала. Как только я добавил (с помощью MS Office 2010 DVD), проблема была исправлена. И да, после этого вы можете перейти в программу по умолчанию и выбрать предпочитаемый почтовый клиент вместо Outlook. (Например, клиент Lotus Notes)