1

http://www.2shared.com/photo/cimVQhm6/Capture.html

Это начало происходить, когда мне пришлось перезагружать свой компьютер для экзамена, чтобы я мог заставить его работать быстрее. Когда я перезагружал его, он перестал давать мне возможность делать alt-F4, чтобы иметь возможность выключаться, переходить в спящий режим, спать и т.д. Когда он мешает мне, он показывает меня (см. Ссылку на изображение). Это также мешает мне получить доступ к "диспетчеру задач". Последнее, что также мешает мне сделать это - отключение, все, что я могу сделать, - выйти из системы моего пользователя или заблокировать компьютер.

Любая помощь будет великолепна.

Отметим, что у меня установлена ОС Windows 7 Ultimate.

2 ответа2

1

Исходя из предоставленной ограниченной информации, у вас может быть вирус или вредоносное ПО на вашем компьютере. Я бы порекомендовал запустить антивирусную проверку на вашем компьютере и посмотреть, что она вернет. Если вы не можете выполнить это при включенном компьютере, что может быть связано с ограничениями, я бы порекомендовал использовать другой компьютер для получения автономного антивирусного сканера, (принудительно) перезагрузить и выполнить его на зараженном компьютере.

Я бы также предложил вам опубликовать этот вопрос на Superuser, так как он больше подходит для этого типа вопросов.

1

Некоторые вредоносные программы изменяют локальную группу / политику безопасности и препятствуют выполнению нескольких описанных вами действий. Бьюсь об заклад, он также отключил функцию запуска (Win+R). Вам придется выполнить полное сканирование системы с хорошим AV (список некоторых надежных поставщиков , например, здесь), чтобы обнаружить и удалить вредоносное ПО, которое его вызвало. Описанные вами симптомы - это то, что я наблюдал до того, как стал нежелательным посетителем (рекламное ПО, не слишком надоедливые вирусы) с некоторыми аксессуарами для рабочего стола (темы, заставки, пакеты значков и т.д.).

@Luke уже ответил, как сканировать ваш компьютер на наличие установленных вредоносных программ. Следует добавить, что если вы не можете перезагрузить компьютер с помощью кнопки включения / выключения, вы можете принудительно перезагрузить его, удерживая кнопку питания в течение 5 секунд или нажав кнопку перезагрузки, если она у вас есть. Если это не ноутбук, вы также можете просто отсоединить шнур питания и снова подключить его через несколько секунд. Если это ноутбук, то у некоторых есть кнопка принудительной перезагрузки на нижней стороне, которая требует тонкой палки, чтобы нажать на нее - зубочистка должна сделать это. Если вы перезагружаете свой компьютер таким образом, убедитесь, что вы не выполняете никаких ресурсоемких задач в фоновом режиме, и выполните следующую проверку файловой системы при следующем запуске (она должна попросить вас сделать это, когда ОС обнаружит неправильное завершение работы).

В любом случае, вы все еще можете застрять в этих отключенных вещах, даже если вредоносная программа исчезла. Что вы можете сделать, это убедиться, что в вашем реестре Windows нет записей под ключом HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer (обычно это будет только одно значение по default без набора данных).

Перейдите в проводнике (Win+E) к c:\windows\ и откройте файл regedit.exe . Перейдите к указанному ключу и удалите все значения в нем, а также очистите данные от default по умолчанию , если оно было изменено. Чтобы восстановить диспетчер задач, вам нужно перейти в regedit.exe к ключу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System и удалить там все неприглядные значения (возможно, все из них, IIRC не должен быть там по умолчанию). Это должно восстановить все функции, которые вы пропустили при следующей перезагрузке (и некоторые из них фактически сразу).

Убедитесь, что вы снова запустили полное сканирование системы антивирусом после того, как удалили значения изменений локальной политики в своем реестре. Конечно, если ваши проблемы окажутся более устойчивыми, чем вы хотели бы, то лучшим вариантом будет сбросить их с орбиты и начать с нуля.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .