Мне нужно переустановить Windows 7 на ПК пользователя. Только что закончил с основами, Windows 7 переустанавливается. Тем не менее, он не может видеть нашу сеть, Интернет или что-то еще. При запуске средства устранения неполадок говорится: "Подключите кабель Ethernet к этому компьютеру". А? Кабель Ethernet уже подключен, индикатор горит, все оборудование в порядке. Почему в Windows 7 теперь не установлено Ethernet-кабель, если он очень четкий?
2 ответа
2
у вас есть кое-что для расследования:
- возможно, ваша сетевая карта вообще не распознается, чтобы проверить, что вы можете зайти в: Панель управления \ Сеть и Интернет \ Центр управления сетями и общим доступом и, нажав на кнопку, изменить настройки адаптера. проверьте, какую сетевую карту вы видите.
- может быть, у вас кабель просто сломан, попробуйте другой.
- может быть устройство на другой стороне кабеля не работает правильно
2
Ответить на ваш вопрос; устранение неполадок является только руководством. Он пытается шаг за шагом пройти через то, что проверить. У него нет никакого способа узнать, есть ли подключенный кабель, только то, что нет никакого соединения. Большинство специалистов по устранению неполадок полагаются на ваш ввод, чтобы подсказать вам следующий шаг.
Вы можете посмотреть в диспетчере устройств, чтобы увидеть, есть ли желтый ! или ? на NIC. Тогда я бы предложил загрузить драйверы NIC от Dell на другой компьютер и перенести их на этот компьютер с USB-накопителя.