Мой провайдер заблокировал меня из роутера

Question

Я сделал быстрый поиск этого и не нашел результатов, поэтому я думаю, что это так же странно, как я думал.

Мой интернет отключился прошлой ночью, и после 20 минут нестабильной работы он вернулся. Но из любопытства я решил войти в свой роутер и посмотреть, и, возможно, принудительно перезагрузить компьютер, если это необходимо. Когда я попытался, мне сказали, что учетные данные недействительны (хотя я был там на прошлой неделе), и после многочисленных попыток я отправил электронное письмо своему администратору интернет-провайдера.

Он написал мне ответ, сказав, что он удаленно обращался к моему домашнему маршрутизатору для выполнения некоторых обновлений, и он изменил пользователя /pw, потому что «там действительно не так много, что кому-то нужно изменить, кроме меня».

Я указал, что он лишил меня возможности разрешать / запрещать программы брандмауэра, использовать переадресацию портов и управлять моей сетью, по сути. Я еще не получил ответа или решения.

Кто-нибудь еще слышал о том, что интернет-провайдер блокирует вас у вашего роутера? Может быть потому, что это их оборудование? Это домашняя сеть, о которой мы говорим. Небольшой маршрутизатор AirOS для моей семьи, а не широкополосный маршрутизатор в башне.

Я понимаю, что это его роутер, и он может делать все, что ему угодно, но вы видели или имели дело с этим раньше?

Мысли?

Answer 1

Как провайдер, мы делаем то же самое с воздушными маршрутизаторами UBNT - это потому, что люди (большинство людей) ничего не знают о маршрутизаторах и просто путаются, когда пытаются изменить какие-либо настройки - и да, у нас есть свои маршрутизаторы, даже если вы заплатили за это деньги.

Answer 2

В зависимости от провайдера, AT & T в Америке Позволяет использовать некоторые конфигурации, но не так много, Comcast не предоставляет маршрутизатор и т.д. Если вы хотите получить полный контроль, спросите, какие модемы работают с вашим провайдером, купите его и роутер и выбросьте аренду. Вы предлагаете услугу, а не оборудование. Это мой девиз.

Answer 3

Цинциннати Белл настроил мой новый роутер вот так. Единственный способ его разблокировать - звонить в службу поддержки премиум-класса по цене 14,95 долларов в месяц, чтобы они разблокировали ее. Я чувствую ваше разочарование. Я потратил два месяца на борьбу и даже подачу жалоб в BBB и Генеральную прокуратуру. Итог, никого не волнует - прислушайтесь к совету кого-то из вышеперечисленных, выясните, какие маршрутизаторы работают с вашим Интернет-провайдером - откажитесь от проката и настройте свой так, как вы хотите.

Answer 4

Я бы связался с вашим провайдером. Во-первых, это не "его" роутер, это интернет-провайдеры. Это не "его" решение что-либо делать, может быть, это политика компании, но если бы это было так, скорее всего, это было бы установлено до того, как она была отправлена.

Мне кажется, что техник перешагнул его границы или был по меньшей мере грубым и снисходительным. Если бы это был я, я бы подал жалобу и запросил официальную политику компании по доступу к роутеру.