Может ли мой случай действительно быть таким клиническим?
Хороший вопрос. Это имеет мало смысла. У вас очевидно есть электронная или механическая проблема с вашими дисками (скачок напряжения, вероятно, связан с тем, что это произошло со всеми одновременно). Но для меня неуместно спекулировать). В любом случае их намерение состоит в том, чтобы заменить поврежденные детали на идентичные.
Тем не менее, диски - не такой фанатичный аппарат, который не может быть частью других подобных моделей, чтобы функционировать достаточно хорошо, чтобы перейти к процессу восстановления данных. Тем более, что вас интересует только восстановление данных (не восстановление самих дисков ... верно?). Так что это еще более странно, когда они обращаются к вопросу о том, чтобы диск был изготовлен на том же заводе, несмотря на то, что номер детали совпадает. Я не нахожу объяснения этому, кроме того, что они пытаются прикрыть себя от случайного повреждения, что в конечном итоге делает восстановление невозможным.
Я не уверен, с кем вы говорите, чтобы сделать это, но я бы, вероятно, предложил пойти куда-нибудь еще. Выходите в интернет и ищите другие варианты восстановления данных. Хорошие центры восстановления данных ничего не просят у своих клиентов и берут дело в свои руки.
В любом случае, чтобы ответить на ваш вопрос напрямую, никто здесь не сможет дать вам удовлетворительный ответ, я думаю. Если только они не работают в каком-либо из аппаратных подразделений IBM. Вот где я предлагаю вам пойти. Обратитесь непосредственно в IBM, чтобы получить информацию об этих дисках, и объясните им проблему. Они - ваша лучшая надежда на одно и то же - все, что эти два центра восстановления данных просят у вас.
Что касается центров восстановления данных в Европе, вы вряд ли можете пропустить с людьми в Ontrack. У них есть объекты на всем континенте, а также в Северной Америке, Азии и Океании.
Если цена не подходит для вас, вы можете копнуть глубже и перейти к IPDRA (Международная профессиональная ассоциация восстановления данных) и посмотреть их каталог.
Между тем, в прошлом я лично пользовался услугами DRC с высоким уровнем удовлетворенности и справедливой ценой.