Как я могу записать дополнительные данные с помощью пингов, такие как информация об IP и ISP?

Question

Я бегу за своим провайдером в течение последних 15 дней из-за неприемлемо медленной скорости интернета без посторонней помощи. Я использовал SpeedTest.net и testmy.net для тестирования скорости.

Иногда SpeedTest не удается загрузить из-за сбоя конфигурации. В других случаях он показывал медленную скорость около 300–400 Кбит / с, а иногда скорость была в порядке около 1,1–5 Мбит / с.

Но скорость загрузки страницы была очень медленной и раздражающей. Сегодня я провел тест ping, и он показывает потерю пакетов, близкую к 50%. Пожалуйста, смотрите прикрепленные изображения ниже:

Теперь тест ping не включает мой IP-адрес (или любой другой адрес формы, с которого проводился тест), а также не содержит никаких сведений о том, что тест проводился на конкретном интернет-провайдере, а также не отображает дату и время теста. ,

Как я могу записать свой IP-адрес, интернет-провайдера, на котором проводился тест, дату и время теста в дополнение к сведениям, предоставленным ping?

Я использую Ubuntu 12.04.

Answer 1

Это не форум для юридических консультаций, поэтому сомнительно, что кто-то может помочь вам с доказательствами, достаточными для судебного разбирательства.

Однако, чтобы убедить вашего интернет-провайдера в том, чтобы он попросил их взглянуть, я уверен, что вы сделаете следующее:

• убедитесь, что между вами и предоставленным компанией модемом или маршрутизатором нет никаких устройств.
• используйте новый кабель.
• используйте известный хороший ПК или ноутбук.
• загрузитесь с живого компакт-диска Linux, чтобы исключить возможность установки ОС.
• обратите внимание, в какое время дня вы это сделали.
• Микропрограмма вашего кабельного модема или модема DSL может записывать свидетельства проблем с сигналом - узнайте, по какому IP ваш кабельный модем или модем DSL (для Comcast многие из их кабельных модемов доступны через 192.168.100.1 и DSL 192.168.0.1 или 192.168.1.1) и см. если вы можете получить доступ к любым страницам журнала и сохранить или распечатать их.
• позвоните своему интернет-провайдеру и скажите, что вы хотите отменить, а затем передайте свое дело тому человеку, которому вас передали, и который отменит отмену.

Следующие команды предоставят необходимую информацию:

date - выводит дату и время вашей системы, введите их перед запуском ping

ip addr show dev eth0 | grep inet - покажет информацию об IP-адресе для eth0 который, скорее всего, является вашим проводным соединением. Это не будет IP-адрес, предоставленный провайдером, если между вами и предоставленным компанией оборудованием нет маршрутизатора. Некоторые модемы DSL по-прежнему выдают вам частный IP-адрес, если только он не находится в режиме моста. Вы должны были бы войти в модем DSL, чтобы получить эту информацию в этом случае.

nslookup {IP given to you by your provider} должно быть достаточно, чтобы установить, что IP находится в диапазоне блока вашего провайдера, хотя они должны знать это просто по общедоступному IP, предоставленному вам провайдером.