Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру Windows 8 из Windows 7

Question

У меня дома есть компьютер с установленной Windows 8 Pro. Этот компьютер подключен к маршрутизатору через кабель локальной сети. Я настроил удаленный рабочий стол на этом компьютере: Свойства системы -> Удаленный -> Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру (флажок «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети»). Я также настроил маршрутизатор для переадресации порта удаленного рабочего стола (3389) с интернет-IP-адреса маршрутизатора на локальный IP-адрес моего хоста. Я проверил переадресацию на http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ - Порт 3389 открыт.

Я могу подключиться к Windows 8 ПК с моего мобильного телефона (Windows Phone 7.8, через приложение RemoteDesktop ). Но это не удобно.

Я не могу подключиться к домашнему компьютеру с работы (Windows 7 Pro). У меня есть следующая ошибка:

«Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин:1) Удаленный доступ к серверу не включен 2) Удаленный компьютер выключен 3) Удаленный компьютер недоступен в сети Убедитесь, что удаленный компьютер компьютер включен и подключен к сети, и этот удаленный доступ включен ».

Я могу подключиться к домашнему компьютеру с работы через мобильный телефон, но с рабочего компьютера я получаю ошибку. Есть ли на рабочем ПК какие-либо другие конфигурации для подключения к win 8?

UPD: я должен использовать прокси-сервер на работе, это может вызвать проблемы?

Answer 1

Вы можете проверить настройки безопасности. Под этим я подразумеваю, как проходит аутентификация в сеансе RDP. Я бы опустил его до конца и посмотрел, работает ли это. Если это так, вы можете увеличить его, пока он не будет работать. Убедитесь, что настройки одинаковы на обоих концах. У меня была эта проблема однажды прежде, и аутентификация была проблемой.

Answer 2

У меня была похожая проблема, и я почесал голову над ней целую вечность. Оказалось, что я использую антивирус Касперского и по умолчанию брандмауэр Касперского беззвучно блокирует подключения к удаленному рабочему столу.

Проверьте правильность настроек AV/firewall на рабочем компьютере ....

Answer 3

Проблема в том, что вы должны использовать прокси на работе, как вы сказали в последней строке.

Когда вы используете прокси для подключения к Интернету, компьютер обычно не имеет прямого /NAT доступа к Интернету, вместо этого программы, предназначенные для использования прокси (в основном браузеры), подключаются к прокси-серверу, после чего прокси-сервер получает запрошенный контент из Интернета. (или из локального кэша в некоторых случаях) и передайте его обратно на компьютер.

Большую часть времени прокси используются для просмотра веб-страниц (и, возможно, для электронной почты), но многим программам, использующим другие протоколы, включая удаленный рабочий стол, требуется прямое или NAT-соединение с Интернетом.

Answer 4

Я совершенно уверен, что это не имеет ничего общего с Windows 7 -> Windows 8. Буквально на днях я смог это сделать.

Характер этого сообщения об ошибке указывает на то, что компьютер, инициировавший сеанс, никогда не мог связаться или никогда не получал ответ от целевого компьютера.

Это могло произойти, если удаленный адрес, IP-адрес и т.д. Неверны. Настройки брандмауэра /AV, прокси также сделают это.

Кроме того, все выполненные вами предварительные настройки звучат правильно ... за исключением параметров прокси и / или брандмауэра и информации.

Answer 5

Попробуйте использовать средства удаленной поддержки, такие как LogMeIn, GoSupportNow, GoToMyPC и т.д., Чтобы получить удаленный доступ к компьютеру с Windows 8 из Windows 7. Проверьте, работают ли они.