Windows 7 зависает

Question

Я использую Windows 7 RTM в течение 2-3 недель без каких-либо проблем. Я просматривал Интернет сегодня, и внезапно экран завис, и казалось, что цвет стал 8/16 бит.

Я тяжело перезагрузился, но он сделал то же самое после перехода на экран входа в систему. я смог быстро перезапустить логин, но через несколько секунд после входа в систему экран снова зависает.

если я оставляю компьютер включенным после того, как он зависает, цвета возвращаются к нормальному через минуту или две.

так что это звучит как проблема с видео драйвером для меня. какие-нибудь другие идеи?

это ноутбук Dell M1330 XPS

Answer 1

Не только посмотрите на обновление графического драйвера, но и проверьте, обновляло ли его последнее обновление. Пару лет назад драйвер Nvidia на моем компьютере продолжал зависать в Vista. Возврат к более ранней версии позаботился о проблеме - каким-то образом новые версии работали неправильно в моей системе. Наконец-то я попробовал новое обновление несколько месяцев назад, и с тех пор это не было проблемой. Я помню, как читал, что на драйверах Nvidia раньше было 30% сбоев Vista, поэтому я был не единственным, у кого были странные проблемы.

Так... Если ваш драйвер был недавно обновлен Центром обновления Windows, вы можете попробовать вернуться к предыдущей версии, чтобы проверить, исчезнет ли она. В противном случае, как сказал MarkM, проверьте наличие более новой версии.

Answer 2

У этого M1330 есть видеокарта Nvidia или просто обычная встроенная графика Intel? XPS M1330 и несколько других моделей имеют печально известную проблему с выходом из строя графических чипов Nvidia ... и это звучит как аппаратная проблема, если она "внезапно произошла во время просмотра" и содержит графические дефекты.

Отказавший драйвер с большей вероятностью сделает экран черным или вернет его к какой-либо версии с низким разрешением без каких-либо артефактов.

Answer 3

Запрет на "обновление" неисправного драйвера, это также может быть аппаратная проблема. Возможно, видеокарта перегрелась и вышла из строя, и в этом случае включается встроенная микросхема материнской платы, которая может поддерживать только 8/16-битный цветовой режим.