Когда я пытаюсь перезагрузить компьютер (W7 Home Premium), он закрывает Windows и сохраняет настройки, но после этого, когда экран становится темным, как обычно при выключении / перезагрузке, он остается темным, и компьютер не перезагружается. Я должен выключить его вручную, удерживая кнопку питания, а затем снова запустить его. При загрузке ошибок нет.
1 ответ
2
Скорее всего, есть служба, которая не может остановиться после выключения видео. Удалите все ненужные периферийные устройства и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это произойдет, вы можете зайти в конфигурацию MS и посмотреть, есть ли какие-либо неизвестные службы, которые могут работать при запуске. Также вы устанавливали какое-либо программное обеспечение, устройства или обновления до того, как это произошло? Если это так, вы можете попытаться удалить его (их) и посмотреть, если проблема не устранена. Если ничего не помогает, попробуйте использовать восстановление системы для восстановления системы до точки, предшествующей этому.
Если вы хотите, вы можете попытаться запустить ОС, например Ubuntu, в режиме реального времени, чтобы увидеть, есть ли у вас проблемы в другой ОС без необходимости переустановки текущей. Если это работает последовательно, то, скорее всего, это не проблема с оборудованием.
В 80% -90% случаев проблема, подобная этой, напрямую не связана с отказом оборудования, но все же есть возможность, поэтому вы можете попробовать использовать memtest или что-то в этом роде, чтобы быть в безопасности.
Если ничего не помогает, и Ubuntu, кажется, работает, то вы, возможно, смотрите на неудачную ситуацию, когда вам приходится переустанавливать свою ОС.
Удачи и, надеюсь, удаление USB или недавнее изменение программного обеспечения исправляет это!