Проверка на решение (после BSOD) ничего не делает

Question

У меня есть разные BSODы иногда. Но мастер проверки решения ничего не делает. Примечание: он не говорит, что не может найти решение, но не ищет его вообще!

После нажатия кнопки "Проверить наличие решения" я получаю диалоговое окно с индикатором выполнения, и через несколько секунд оно автоматически исчезает. Веб-страница о результатах поиска не отображается. Я помню, что это отображало некоторую информацию ранее.

Что может помешать этому поиску с работы?

Мой вопрос об этой функции, а не о BSOD.

Answer 1

Кажется, что существует очень специфический и относительно небольшой набор ошибок, когда у Microsoft есть решение, о котором они сообщат вам. Однажды у меня произошел сбой в Microsoft Word, и после нажатия кнопки «Проверить решение» он рассказал мне о пакете обновления Office, который включал исправление для этого конкретного сбоя. Но это единственный раз, когда я видел решение. Все остальное время я вижу индикатор выполнения, а затем ничего, как вы видите.