Драйвер (сервис) для этого устройства был отключен. Вот как начинается код 32:

Question

Драйвер (сервис) для этого устройства был отключен. Альтернативный драйвер может предоставлять эту функциональность. (Код 32)

В диспетчере устройств буква диска не отображается, а привод DVD/CD непригоден для использования, поскольку его не видно. Все это произошло, когда я начал использовать новый внешний жесткий диск USB от Buffalo. У меня Win-7 64bit. Все остальное выглядит нормально.

Я даже пытался подключить и внешний DVD, который работал нормально в прошлом. Просто слишком медленно и съел память, поэтому я никогда не использовал его. Он пытается использовать одни и те же диски, и когда вы нажимаете, чтобы обновить драйверы, он говорит, что это лучший.

Даже если я захочу использовать заводской DVD win 7 для переустановки, как я могу? У меня нет привода, чтобы установить его в этой ситуации. Я потерян здесь, и технология Буффало не помогла вообще. Просто сказал, что не может помочь.

Любая помощь приветствуется.

Answer 1

В этом случае ошибка Диспетчера устройств с кодом 32, вероятно, является правильной. Возможно, отсутствует драйвер или служба, которая препятствует доступу Windows к вашему приводу DVD/CD. Эти драйверы часто упоминаются как верхний или нижний фильтры. Я считаю, что это является распространенной проблемой после установки или удаления программного обеспечения, связанного с приводами CD/DVD (например, программного обеспечения для записи DVD). Часто случается, что ссылка на драйвер указана в реестре Windows, но файл не существует.

Вот как проверить верхний или нижний фильтры, которые мешают нормальной работе вашего привода CD/DVD (адаптировано из этих инструкций на about.com):

1. Нажмите на кнопку Пуск.
   • Если вы используете Windows XP, также нажмите Run.
2. В поле « Поиск программ и файлов» (Windows 7 и Windows Vista) или в текстовом поле « Выполнить» (Windows XP) введите regedit и нажмите кнопку « ОК» или нажмите клавишу ВВОД.
   • Откроется программа редактора реестра.
   • Важное замечание: Изменения в реестр вносятся в эти шаги. Будьте внимательны при внесении только тех изменений, которые указаны ниже. Хотя это и не обязательный шаг для завершения этого процесса, я рекомендую не рисковать, создав резервную копию изменяемых ключей реестра.
3. Найдите папку HKEY_LOCAL_MACHINE в разделе « Компьютер / Мой компьютер» и щелкните значок |> или (+) рядом с именем папки, чтобы развернуть папку.
4. Продолжайте расширять папки, пока не дойдете до раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class .
5. Нажмите на значок |> или (+) рядом с ключом класса, чтобы развернуть его. Вы должны увидеть длинный список подключей в Class, который выглядит примерно так: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
6. Нажмите подраздел реестра {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
7. В результатах, которые отображаются в окне справа, найдите значения UpperFilters и LowerFilters.
   • Примечание. Если вы видите только одно или другое значение, это нормально. Просто пропустите тот, который отсутствует.
8. Щелкните правой кнопкой мыши UpperFilters и выберите Rename. Добавьте " -BAD " до конца, чтобы запись называлась UpperFilters-BAD
9. Повторите шаг 8 со значением LowerFilters.
10. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
11. Убедитесь, что переименование значений реестра UpperFilters и / или LowerFilters решило вашу проблему.
12. Если это не решило вашу проблему, повторите шаги 8 и 9 выше, чтобы вернуть значения UpperFilters и LowerFilters к их исходным именам (без «-BAD» в конце).

Может потребоваться переустановка любых программ, предназначенных для использования устройства, для которого вы удалили значения UpperFilters и LowerFilters . Например, вам может потребоваться переустановить программное обеспечение для записи DVD.