У меня странная проблема с настольным ПК с Windows Vista. Он использует проводную USB-клавиатуру и мышь, и они оба отлично работали в течение нескольких лет. И вдруг однажды клавиатура и мышь перестали отвечать после того, как я запустил компьютер. За день до того, как я сделал полное отключение компьютера, нажав на кнопку выключения в меню «Пуск». Так что не сделал ничего неуместного. Я сделал нормальное отключение, как я всегда делаю.
Компьютер запускается нормально, проходит BIOS POST, без каких-либо замечаний о том, что клавиатура не распознается или что-то в этом роде. Затем я попадаю на экран приветствия Windows. Я пытаюсь ввести пароль для входа в систему, и ничего не происходит. Я пытаюсь перемещаться вокруг мыши, но курсор просто остается в центре экрана и не двигается.
До сих пор единственным рабочим решением для этого было отключить клавиатуру и мышь, а затем снова подключить их, и вдруг они оба снова заработали.
Эта проблема также возникает, если я перевожу компьютер в спящий режим или режим гибернации, а затем просыпаюсь. При пробуждении все снова работает, все компоненты снова инициализируются, я получаю сигнал и изображение на мониторе и все, кроме клавиатуры и мыши. Я отключаю мышь и снова подключаю ее, захожу в диспетчер устройств и вижу, что клавиатура и мышь распознаются Windows. И все же они не отвечают, когда я пытаюсь их использовать. Как так?
Я даже пытался поменять местами соединения, чтобы порт USB, к которому была подключена клавиатура, получил порт, к которому была подключена мышь, и наоборот. Чтобы Windows снова регистрировала эти два устройства, теперь на разных портах. Windows показывает обычное сообщение о том, что устройства были найдены, и ищет драйверы, находит драйверы и устройства готовы к использованию. Но это не решило проблему.
Итак, вкратце:
- ОС Windows Vista (Домашняя базовая)
- Клавиатура и мышь USB
- Клавиатура и мышь подключены
- Никаких упоминаний о том, что клавиатура или мышь не работают во время BIOS POST
- Оба имеют работающие драйверы в Windows
- Оба распознаются в Windows
- Ни один из них не отвечает или не дает никакого вывода
- Обмен портов ничего не решает
У меня есть ощущение, что это может быть как-то связано с Центром обновления Windows, но я не уверен, как. Однажды это произошло, когда Центр обновления Windows пытался вытолкнуть графический драйвер для Nvidia Geforce 8500 GT, который примерно на год старше текущей версии системы. Уже одно это заставляет задуматься, насколько глупо разве система Windows Update? Эта установка, конечно, не удалась снова и снова. Пока я не изменил предпочтение не устанавливать обновления автоматически, я спрятал этого дебила обновления в списке доступных обновлений.
Перед тем, как я снова разберусь с этой установкой Windows и снова установлю Windows, есть ли у вас какие-либо идеи, как решить эту проблему? Если бы мне пришлось копаться в реестре, я был бы рад, потому что мне все равно, если я буду тормозить, я все равно устал от этого. И кроме того, я знаю, как переустанавливать Windows, просто мне неприятно переустанавливать каждое приложение только из-за этой глупой проблемы.