1

Недавно я настроил свои рабочие и домашние компьютеры так, чтобы они могли удаленно работать друг с другом, чтобы я мог работать из дома, и поэтому у меня есть компьютер вне нашей сети для проведения тестов с использованием отдельного провайдера для определенных проблем, которые возникают каждый раз в какое-то время.

Я могу удаленно работать со своей машины дома (HM1) на своей рабочей машине (WM1), но я не могу подключиться к своему HM1 из WM1. Я могу успешно пинговать HM1 с WM1. Когда я нажимаю "Подключиться" в окне "Управление удаленным рабочим столом" на работе, сразу же появляется ошибка "Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру".

В качестве теста я попытался подключиться к домашней машине коллег (HM2) из WM1 с тем же результатом (он может успешно подключиться к своей домашней машине со своей рабочей машины). Однако я могу успешно подключиться к любой машине в нашей рабочей сети.

Кроме того, мне удалось успешно удаленно войти в HM1 с рабочей машины моего коллеги (WM2). Получив доступ к своему компьютеру, я смог удаленно подключиться к своему рабочему компьютеру (WM1).

Мы оба проверили и дважды проверили задействованные брандмауэры и все настройки маршрутизатора и компьютера и не можем понять, почему он работает на одной машине, а не на другой. На данный момент мы считаем, что это должно быть что-то на WM1, что вызывает эту ошибку.

Кто-нибудь сталкивался с этим или у кого-нибудь есть предложения относительно того, что на WM1 может быть причиной этого?

HM1 работает под управлением Windows 7 Professional, 64-разрядная, а WM1, WM2 и HM2 - под управлением Windows 7 Professional, 32-разрядная.

1 ответ1

1

Я нашел (совершенно случайно) решение. Мы используем веб-фильтр Lightspeed здесь, на работе, и мой коллега установил исключение для своего компьютера. После того как я добавил исключение для своего компьютера, я смог успешно удаленно подключиться к домашнему компьютеру. Мы не проверяли фильтр раньше, так как не думали, что он имеет какое-либо отношение к RDP, но, очевидно, это так. Просто к вашему сведению, если кто-нибудь сталкивается с подобной проблемой.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .