Обновление iTunes 11.0 не будет установлено на мой Macbook

Question

Я пытаюсь обновить iTunes до версии 11, но каждый раз, когда я открываю iTunes после перезапуска, отображается сообщение об ошибке «Произошла неизвестная ошибка (-42408)».

То же самое происходит, когда я пытаюсь установить его с помощью автономного установщика с веб-сайта Apple.

iTunes все еще открывается, но остается версией 10.7 (21) и не обновляется. Я пробовал это много раз, и я продолжаю получать те же результаты.

Я также просмотрел все онлайн, но ни один из них не дал мне решения, которое работает.

Моя система - MacBook Pro (15 дюймов, середина 2012 года), OS X Mountain Lion (10.8.2)

Благодарю.

Answer 1

Похоже, ваш файл библиотеки может быть поврежден, или на вашем диске есть другие проблемы с разрешениями.

Две вещи, чтобы попробовать:

1) Удерживайте клавишу Option/Alt при запуске iTunes и попытайтесь создать новую библиотеку. Если iTunes запускается без ошибок с новой библиотекой, то вы знаете, что проблема связана с вашей старой библиотекой. Если проблема не устранена, ваша библиотека, скорее всего, в порядке.

2) Откройте Дисковую утилиту (/Applications/Utilities/Disk Utility.app или просто введите Дисковую Disk Utility в Spotlight), выберите Macintosh HD, нажмите "Проверка прав доступа к диску", а затем "Проверка диска". Если какие-либо из них вернутся с ошибками, используйте предоставленные кнопки "Восстановить", чтобы попытаться исправить их, затем повторите попытку.

Если ваша библиотека плохая, это не имеет большого значения, это просто метаданные, которые имеют проблемы, реальные файлы, вероятно, в порядке. Вы потеряете количество игр, списки воспроизведения и даты (добавленные, проигранные и т.д.), Но вы можете импортировать музыку в новую библиотеку и все будет в порядке.

Answer 2

Хорошо, мне удалось выяснить эту проблему.

У меня есть папка в приложениях, куда я помещаю все приложения, которые я использую. К тем, кого я не могу переместить, я делаю псевдоним.

Приложение iTunes 10 было в этой папке и прикреплено к моей док-станции, поэтому, когда я фактически открывал iTunes 10 вместе с установленным iTunes 11.

Я наткнулся на значок iTunes 11 в папке «Приложения», пытаясь переустановить iTunes 10.