1

Я использую Windows 8 Professional, установленную в Windows 7 с помощью опции установки "Сохранить мои настройки и приложения".

Windows прекрасно работает, приложения загружаются, и я могу слушать онлайн-радиостанции с помощью радиоприложения TuneIn, что означает, что интернет-соединение живо, однако, когда я открываю браузер (Chrome или IE10) и пытаюсь просматривать Интернет, я получаю сообщение об ошибке "Не удается разрешить DNS". Перед установкой интернет-браузер работал без нареканий, должен сказать.

Я использую ESET NOD32 Antivirus, поэтому подозреваю, что он может помешать подключению к Интернету, но я не уверен. Параметры Интернета показывают, что ПК настроен на автоматическое разрешение DNS.

Я не знаю что делать. Мои другие ПК с Win7 в моей домашней сети Wi-Fi без проблем подключаются к Интернету.

Если кто-нибудь может помочь мне решить эту проблему, я буду благодарен :) Спасибо

РЕДАКТИРОВАТЬ: При написании команды «ping www.google.com» в CMD, я получаю IP-адрес Google решен правильно, но когда я пытаюсь ввести этот же IP-адрес в адресную строку браузера, я получаю сообщение об ошибке. Стоит отметить, что я также использую антивирус NOD32.

2 ответа2

1

После разговора с моим провайдером, они предложили написать следующую команду в моем CMD (вы должны запустить командную строку от имени администратора)

netsh winsock r

Это освободит сетевые ресурсы. Как только это будет сделано, перезагрузите компьютер и просмотр снова!

Спасибо всем помощникам! :) Я надеюсь, что это сэкономит время другим людям, которые сталкиваются с этой проблемой.

0

Это происходит из-за того, что домашний маршрутизатор действует как DNS-сервер, назначает собственный IP-адрес в качестве DNS-сервера, но не может разрешить записи DNS.

Что, если вы вручную измените настройки DNS-сервера на компьютере с Windows (выполните поиск параметров адаптера) на общедоступные DNS-серверы Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4?

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .