Зашел на этот сайт через бесплатное ПО Gizmo. Думал, что попробую. Насколько я помню, это довольно полное описание проблемы и всех шагов, которые я предпринял, чтобы найти решение.
У меня есть две веб-камеры Logitech. Более старый - Quick Cam Communicate Deluxe. Новейшим является c920 HD Pro. Quick Cam один отлично работал на XP Pro SP3.
Я обновился до Win7 Pro x64. Я попробовал Быструю Камеру, и это не показало бы изображение. Я связался с Logitech, и после двух посещений второй сотрудник службы поддержки сказал, что камера сломана, и мне нужно было заменить ее. Я был немного сомнительным, но у меня было это некоторое время, и поэтому я купил c920, надеясь, что это решит проблему.
Я связался со Skype и Logitech, выполнил все их инструкции, и все, что касается программ обеих компаний, работает за исключением того, что я не могу видеть изображение на экране. Однако я могу вызвать некоторые старые фотографии, сохраненные на моем компьютере из прошлого использования с помощью Quick Cam на XP.
Скайп действительно дал мне сообщение, что что-то еще использует камеру. Ответчик из Skype отправил информацию о диагностике, которая должна была показать мне, что это было. Диагностика показала, что не было другого приложения, использующего камеру. Когда я вернул этот ответ, это было последнее, что я услышал от них.
Я попробовал c920 на компьютере моей жены, и он отлично работает. Я также попробовал другой порт USB, и это тоже не помогло.
Человек, который собирает все мои компьютеры и ремонтирует компьютеры в дополнение к их продаже, попробовал и не смог ее решить, и он довольно хорош. Это все, что я могу вспомнить о том, что произошло с этой проблемой.
У кого-нибудь есть идея?