Похоже, клавиатура испортилась. На большинстве ноутбуков заменить клавиатуру относительно легко. К сожалению, это обычно не дешево, поскольку большинство клавиатур ноутбуков интегрированы с сенсорной панелью. Довольно легко проверить, что это проблема с клавиатурой. Загрузитесь в командной строке, а не в Windows, и просто попробуйте ввести в командной строке. Если клавиша C там не работает правильно, клавиатура сломана. Это случилось на моем рабочем ноутбуке несколько лет назад. Потребовалось около 5 минут, чтобы заменить клавиатуру, но технология, которая принесла мне новую клавиатуру, сказала мне, что они заплатили около 100 долларов за каждую. В зависимости от модели, вы можете найти замену в Интернете дешевле.