Высокая загрузка ЦП 'svchost.exe' и 'coreServiceShell.exe'

Question

У меня ноутбук работает под управлением Windows 7 Ultimate 32-bit. С последних дней мой ноутбук столкнулся с серьезной проблемой. Всякий раз, когда я подключаюсь к Интернету, либо svchost.exe, либо coreServiceShell.exe, либо оба загружают процессор. CoreServiceShell.exe также потребляет много оперативной памяти.

Обращаясь к деталям, я обнаружил, что высокая загрузка ЦП svchost.exe вызвана службой Network Location Awareness .

А высокая загрузка ЦП coreServiceShell.exe вызвана Trend Micro Titanium Internet Security 2012 .

Такое мнение заставляет меня думать, что Trend Micro может быть причиной проблемы.

После дальнейшего тестирования я обнаружил, что если я использую IE или Firefox для работы в Интернете, то сразу после подключения к Интернету все будет нормально. Увидеть

а также

Но если я использую Google Chrome, coreServiceShell.exe загружает как процессор, так и оперативную память.

На этом этапе, если я отключаю Интернет, загрузка ЦП и ОЗУ coreServiceShell.exe будет оставаться высокой, пока я не закрою Chrome. Кроме того, когда я закрываю Chrome, когда Интернет подключен, svchost.exe продолжает загружать процессор, но coreServiceShell.exe покидает гонку.

Это наводит на мысль, что причиной проблемы является Chrome, но, опять же, отслеживание coreServiceShell.exe возвращает меня к Trend Micro Internet Security. Отключение защиты с помощью Trend Micro Internet Security также не помогает (хотя я не могу остановить его службы).

Я обновил Chrome, но не помог.

Я просто не могу понять, кто виноват. Я не могу обойтись без Google Chrome (конечно, не используя его) из-за его чрезвычайно полезных и незаменимых функций как во время просмотра, так и при разработке. Во-вторых, я не могу удалить Trend Micro Internet security Suite так как у него еще есть несколько месяцев до истечения срока его действия, и он доказывает мне надежную защиту.

Что может быть причиной проблемы и что я могу сделать, чтобы решить эту проблему?

заранее спасибо

Answer 1

В ходе дальнейших исследований я обнаружил, что этим виновником может быть файл hosts в каталоге Windows/System32/drivers/etc. Я открыл файл hosts и обнаружил, что его размер составляет около 1,2 МБ с несколькими тысячами записей, а не около 1 КБ. Всякий раз, когда я подключался к Интернету, процесс servicehost.exe просматривал файл, который был необычно большим. Я удалил все записи в хостах ниже заданных по умолчанию, и, что удивительно, проблема была решена.

Еще одна вещь, которую я обнаружил, заключалась в том, что такие записи записываются в файл Spybot SnD. И на самом деле, я сканировал свой ноутбук несколько раз в месяц или около того, чтобы удалить частые шпионские инфекции, которые раньше блокировали Интернет на ноутбуке. Это оправдывает суть.

Это в конечном итоге приводит к выводу, что оба антивируса, которые я установил, не сделали достаточно, чтобы остановить шпионское ПО. Затем я переключаюсь на Norton Internet Security, удаляю Spybot SnD. Теперь у меня нет никаких проблем около двух с половиной месяцев.

Вывод: если вы столкнулись с такой проблемой, очистите файл hosts и воспользуйтесь каким-нибудь "Надежным" пакетом Internet Security.