Недавно я приобрел HP Envy 4 Ultrabook 1002TX, и у меня очень раздражающая проблема со звуком.

Симптомы:

  1. Ноутбук обнаруживает, что наушники подключены, когда их нет. (Из-за этого у меня нет звука)
  2. Когда я подключаю наушники, он обнаруживает, что наушники отключены, и я получаю звук из встроенного динамика. (Не имеет значения, являются ли они наушниками или внешними динамиками).
  3. Когда я подключаю как наушники, так и микрофон, ноутбук обнаруживает, что оба они правильно подключены и выводятся на наушники и получают вход от микрофонов.

Я не уверен, существовала ли эта проблема, когда я покупал ПК, так как я забыл протестировать звук тогда, но это было определенно с первого раза, когда я играл какую-то музыку.

Кроме того, у меня двойная загрузка Windows 7 и Ubuntu 12.04, и та же проблема (все 3 части из выше) существует в обеих ОС.

В чем может быть проблема?

PS: я предполагаю, аппаратное обеспечение или BIOS. В BIOS говорится, что это последняя версия, то есть F.OA, согласно сайту HP. Это действительно последняя версия BIOS для моего ПК?

1 ответ1

0

Походит на неисправное соединение пайки на или около звуковых портов, возьмите это назад, где Вы купили это, если это все еще в пределах гарантии

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .