1

У меня есть ноутбук Dell Vostro, который был предложен мне некоторое время назад. Я решил отформатировать его, и, поскольку это относительно новая модель, я не думал о сохранении / проверке драйверов заранее.

Я установил win7 pro и позволил ему обновлять все онлайн, но я все еще не могу установить его видеокарту-компаньон (предполагается, что это карта ATI), в ней перечислены только Intel HD 3000, который сам по себе говорит, что он используется для менее мощных нужд. На странице ATI я попытался установить детектор драйверов, но он говорит, что продукт ATI не установлен. Dell не сделал Vostro 3350 только с одной видеокартой (по крайней мере, насколько мне известно), и в диспетчере устройств он сообщает о проблемах только для устройств Bluetooth. Наверное, мой вопрос: есть ли у меня правильный драйвер для меня?

1 ответ1

0

Хорошо. Во-первых, мне нужно сделать заявление об отказе, что у меня есть только то, что вы указали в вопросе для работы. Это означает, что если на самом деле окажется, что вы сделали вещи ДРУГИЕ, чем вы сказали, что сделали ... я не виноват, что я не знал этой информации раньше времени. Столько, сколько мы хотели бы предположить, что люди выполнили определенные шаги, или что они знают важные части информации ... не каждый имеет или делает.

Это сказал. Вам известно о сайте поддержки Dell? Что еще более важно, знаете ли вы, что можете перейти на сайт поддержки Dell и щелкнуть «Драйверы и загрузки», ввести метку обслуживания (на наклейке в нижней части ноутбука) и перейти прямо на страницу загрузки драйверов. модель?

Вы также можете просто искать по модели, и получить там ... как я сделал здесь. Теперь вы пропустили детали того, установлена ли у вас Windows 7 32-битная или 64-битная версия. Это действительно имеет значение? По-видимому, не в этом случае, поскольку установочный файл драйвера ATI Mobility одинаков независимо. Конечно, я не знаю, какая у вас есть, и кажется, что Dell выпустила эту модель со временем ... одна с серией 6000, а другая с серией 7000 ...

Итак, это страница загрузки драйверов для AMD ATI Mobility Radeon HD 6470 для вашей модели.

А вот страница загрузки драйверов для Dell ATI Mobility Radeon HD 7450M/7650M для вашей модели.

Конечно, вместо того, чтобы просто скачать его для вашего ноутбука по одной из этих двух ссылок, я бы использовал метку обслуживания на вашем ноутбуке, чтобы перейти на страницу загрузки конкретного драйвера (как я уже упоминал выше), и вы должны выбрать свой Точную версию Windows из выпадающего меню на странице, прежде чем перейти в раздел «Видео» внизу и загрузить соответствующие драйверы ATI.

Вы можете спросить, почему Windows не просто самостоятельно обновляет соответствующие драйверы? Ну ... по двум причинам. С одной стороны, Window не несет ответственности за поддержание в актуальном состоянии базы данных всех аппаратных драйверов. Вот почему такие производители, как Dell, предоставляют такие сайты поддержки. С другой стороны, ваш видео чипсет AMD/ATI не активен, когда вы находитесь в Windows. Интегрированный чипсет Intel активен. Windows не обнаруживает ничего, кроме чипсета Intel, потому что это все, что используется. ATI не обнаруживает, что карта присутствует, потому что для всех намерений и целей ... это не так. Он используется и присутствует только тогда, когда есть спрос (например, игра). Программа установки драйверов Dell учитывает это и расставляет все по местам.

Как вы уже знаете .... в следующий раз при переустановке примите во внимание драйверы оборудования. Но опять же ... вам действительно нужно помнить страницу поддержки Dell (или страницу продукта любого производителя для любого компьютера, с которым вы работаете).

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .