Для удаленной работы я недавно купил Logitech H390, чтобы я мог удаленно общаться со своими коллегами с моего компьютера WinXP с помощью программного обеспечения, интегрированного в телефонную систему нашей компании. К сожалению, мои коллеги постоянно жалуются на то, что слышат эхо их голоса. После некоторых экспериментов выясняется, что приглушение микрофона на гарнитуре устраняет это эхо, так что довольно ясно, что микрофон моей гарнитуры улавливает их голос и отправляет их обратно.
Кто-то предложил мне поискать другие микрофоны, которые могут быть в моей системе, возможно, встроены в мой ноутбук. Я нашел один потенциальный микрофон и отключил его в диспетчере устройств. Это не имело никакого эффекта.
Я попытался модулировать усиление микрофона, понизив его, и это имеет очень маленький эффект. Уменьшение громкости гарнитуры имеет довольно большой эффект. К сожалению, когда я участвую в собраниях и все сидят за громкой связью, мне нужно увеличить громкость, чтобы напрячься, чтобы услышать, что все говорят за столом конференции.
Я заглянул на веб-сайт Logitech, чтобы узнать, не хватает ли мне каких-либо специальных драйверов / программного обеспечения, которые мне следует использовать. При поиске гарнитуры загрузки не отображаются.
Таким образом, я нахожусь в загадке, я могу увеличить громкость, чтобы я мог слышать, но воспроизводить эхо, или я могу уменьшить громкость и не слышать.
Можно ли как-нибудь эффективнее отключить эхо от микрофона гарнитуры, сохранив громкость на комфортном уровне? Должно ли программное обеспечение моего софтфона работать лучше при эхоподавлении? Или воняет моя гарнитура?