4

При установке / обновлении инструментов в Центре управления Windows появляется сообщение об ошибке "неправильная версия обновления". Ошибка не более описательная, чем эта.

Другие инструменты загружают и устанавливают / обновляют просто отлично, но некоторые - особенно инструменты с паролями - выдают эту ошибку постоянно. Единственный инструмент, который у меня был, выдававший ошибку, не являющийся инструментом паролей, - это Process Explorer.

Я запускаю эту же программу на своем домашнем и рабочем компьютере. У меня есть права локального администратора на обоих. Рабочий компьютер - единственный, который доставляет мне эту проблему - нет проблем с установкой любого из них на мой домашний компьютер.

Что может вызвать эти ошибки?

2 ответа2

1

Эта ошибка, вероятно, вызвана одной из двух вещей, хотя ни одна из них на самом деле не намекается на описание ошибки:

  1. Программа, которую вы пытаетесь обновить, уже запущена, и, следовательно, программа обновления не может ее изменить.
  2. Ваше антивирусное программное обеспечение обнаруживает инструмент как вредоносное ПО. Это часто случается с продвинутыми инструментами, особенно в случае инструментов восстановления пароля.

В моем конкретном случае это было мало того и другого.

Для Process Explorer это была причина № 1. Мне нравится, когда Process Explorer работает в моем системном трее при запуске, поэтому, скорее всего, он запускается всякий раз, когда я проверяю наличие обновлений.

Для инструментов восстановления пароля это был №2. Я проверил журналы антивирусного программного обеспечения и увидел, что все инструменты, с которыми у меня были проблемы (кроме Process Explorer), были помечены такими вещами, как "Hacktool" или "Trojan".Gen "- у некоторых подписей даже было действительное название программы. На всех них действовали каким-то образом: удален, помещен на карантин или просто "Отказано в доступе".

Как вы это исправите?

Ну, # 1 легко. Просто выйдите из инструмента перед обновлением и, если нужно, запустите его снова после завершения обновления.

Причина № 2 не так проста, если система не ваша. Если это ваша программа, вы можете либо выбрать антивирусную программу, которая не считает ваши инструменты вредоносной программой, либо настроить антивирусную программу на их игнорирование. Если это не ваша система, возможно, вы не сможете внести эти изменения. Если вам действительно нужно программное обеспечение, вам придется пройти через все процессы, которые есть в вашей организации, для внесения в белый список таких инструментов.

Если вам на самом деле не нужно программное обеспечение, и вы просто хотите избавиться от ошибок, вы можете отключить обновление для инструмента-нарушителя и скрыть его из списка. Щелкните правой кнопкой мыши инструмент в WSCC и выберите Свойства. Затем перейдите на вкладку «Параметры» и выберите «Не показывать в списке». Чтобы отменить скрытие элемента, вам придется отменить процесс, но не забудьте сначала показать скрытые элементы .

-2

Для меня UAC блокировал доступ к программным файлам. Запуск WSCC в качестве администратора решил проблему для меня.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .