Есть две возможности:
Ошибка биоса
Это было бы проще всего исправить, просто перезагрузите компьютер, и есть вероятность, что ваш BIOS не видел добавленную RAM в первый раз. Эти вещи не хороши и могут ошибаться.
Механическая ошибка
Попробуйте вынуть ОЗУ и вернуть его обратно ... Попробуйте переключить положение в слотах - просто убедитесь, что обе палки работают правильно с вашим компьютером, и что ваша материнская плата может работать с новой установленной вами оперативной памятью.
С этого момента, либо вы решили свою проблему, либо у вас все еще есть проблема:
Случай 1: Когда вы переключали слоты, вы запускали компьютер, чтобы приветствовать его с сообщением об отсутствии оперативной памяти.
Это означает, что карта памяти, которую вы взяли с собой, не подходит вашему компьютеру / материнской плате, или что память является DOA. Если вы точно знаете, что у вас есть правильная RAM, DoA (Death on Arival), похоже, ваш случай, это случается с лучшими;)
Самое простое решение: попытайтесь получить возмещение (если DoA, это будет легко), найдите руководство по вашей материнской плате и получите правильную оперативную память для него.
Случай 2: Когда вы переключали RAM, на вашем компьютере оставалось только 2Gig
Это означает, что у вас, вероятно, проблема с одним из слотов ОЗУ на вашем компьютере ... Или ваша материнская плата не может использовать 4 ГБ ОЗУ (что возможно).
"Легко" исправить: получить новую материнскую плату?Если у вас есть более 2 слотов оперативной памяти, попробуйте их ... или иметь дело с 2Gig?
Если у вас есть другие результаты, прокомментируйте, я сделаю все возможное, чтобы ответить. И прежде чем покупать эту новую материнскую плату (если вы туда попали), попробуйте пойти куда-нибудь и получить второе мнение, она никогда никого не убивала и может сэкономить ваши деньги и время, так как поиск новой материнской платы для уже существующего компьютера является проблемой.