Это плохо или просто потеряно в системе?

Question

У меня HP Pavilion p6180t с Windows 7. Я потерял свой мультимедийный оптический привод. Я пробовал все онлайн-исправления - от запуска Mr. Fixit до удаления верхних и нижних фильтров в реестре, сканирования и исправления через командную строку, проверки на вирусы, обновления драйверов, удаления и повторной установки CD/ROM, для простой старой очистки. Компакт-диск отображается в диспетчере устройств и работает отлично, но дисковод DVD/CD-ROM отсутствует, и устройство полностью не отвечает.

Если устройство плохое, оно даже не будет обнаружено Windows? Это даже не появляется в системной BIOS. Я не знаю, есть ли у меня проблема с оборудованием или проблема с системой.

Помогите кому-нибудь?

Заранее спасибо.

Answer 1

Если вы не видите этот диск в BIOS, скорее всего, он мертв.

Если вы считаете, что ваша Windows может быть повреждена, вы можете загрузить работающий Linux на USB-устройство и загрузиться с него. Если Linux не видит его, вы уверены, что он мертв.
Другой способ - подключить диск к другому компьютеру. Если Windows ничего не видит, вы уверены, что диск не работает.

Answer 2

Если это не отображается в BIOS, то что-то очень плохо с вашей машиной. Попробуйте обновить и переустановить BIOS. Если это не сработает, я предлагаю попробовать сделать RMA.