Компьютеры пользователя гаснут примерно через 30 минут

Question

Итак, у меня есть пользователь, для которого мы только что развернули машину.

Он может работать около 30 минут, а затем его экраны просто гаснут. Мол, с компьютера ничего не записывается. Нет заморозки, нет синего экрана, нет ничего. Ничего в журнале ошибок, никаких дампов ядра, ничего. Компьютер может быть немедленно перезагружен и не имеет проблем - появляются экраны, запускается Windows, все устраивает. Около получаса.

Я проверил его температуру, они как 30C, так что это не так. Я думал, что это может быть блок питания или проблема с видеокартой.

Есть ли у кого-нибудь какие-либо предложения или идеи о том, что может вызвать затемнение экранов через 30 минут? Обратите внимание, что компьютер все еще включен, когда это происходит.

Answer 1

Это может быть видеокарта, монитор или что-то еще ... начнем с того, что легко проверить и работать в обратном направлении:

Я бы начал с замены монитора и кабелей на другой компьютер, чтобы исключить это (это проще всего).

Затем я бы сменил видеокарту на другую машину, если она была доступна, чтобы посмотреть, остается ли проблема с ПК или за картой.

Answer 2

Если клавиша numlock и кнопка питания работают, когда они отключены, это, вероятно, проблема с драйвером.

Известно, что это делают различные версии драйверов nVidia. Попробуйте другую версию.

Answer 3

Я бы начал с загрузки с загрузочного диска memtest86, чтобы исключить проблемы с оперативной памятью или операционную систему. Кроме того, убедитесь, что активация Windows прошла успешно и что вредоносное ПО не установлено.