Ошибка принтера по умолчанию при открытии документов Excel 2007 в Excel 2010

Question

У меня проблема с открытием документов Excel 2007 в Excel 2010, когда при открытии документа Excel выдает ошибку «Текущий принтер недоступен, выберите новый принтер», а в Excel отображается диалоговое окно со всеми моими принтерами, включая мой текущий принтер по умолчанию , который является HP OfficeJet Pro 8000. Если я выберу любой принтер, кроме OfficeJet, Excel займет около 30-45 секунд, затем открою документ.

Мой компьютер - 64-разрядная версия Windows 7 с Office 2010 Professional, полностью обновленная. Человек, от которого я получаю документы Excel 2007, использует Windows XP с Office 2007 Professional, полностью обновленным, и этот пользователь также имеет OfficeJet Pro 8000 в качестве принтера по умолчанию.

Я никогда не видел эту ошибку раньше, и мне не очень повезло, гуглить. Какие-либо предложения?

Answer 1

Я была такая же проблема. Для меня было исправлено переключение принтера по умолчанию на другой принтер, а затем переключение обратно.

Вы можете переключить принтер по умолчанию на панели « Devices and Printers Windows. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Принтер set as default printer .

Answer 2

Почти похоже на макрос, убедитесь, что вы НЕ разрешаете запускать макросы по умолчанию от этого автора или вообще.

Чтобы проверить настройки макроса, перейдите по ссылке: Кнопка Microsoft Office, а затем нажмите Параметры Excel.

Нажмите «Центр управления безопасностью», нажмите «Настройки центра управления безопасностью», а затем нажмите «Настройки макроса».