2

У меня есть несколько клиентов, посещающих мой сайт, которые пытаются распечатать определенную страницу. Эта страница печаталась нормально, когда они использовали IE7, но с тех пор они обновились до IE8, и страница больше не печатается правильно.

Если они нажимают кнопку "Совместимость с IE7" на панели инструментов и печатают, страница печатается нормально.

Большинство, если не все пользователи, сообщающие об этой проблеме, используют WinXP, а не Vista.

К сожалению, я не могу воспроизвести проблему на моей машине или на любой другой машине в моей компании, поэтому я чувствую себя в темноте, пытаясь выяснить, что не так (IE8 или код моего сайта) и как исправить.

Я знаю, что могу добавить некоторый код на свой сайт, чтобы сказать IE8 принудительно переключиться в режим совместимости с моим сайтом, но я хотел бы найти основную причину, прежде чем сделать это. Если это ошибка IE8, я пойду этим путем, но сначала я хотел бы посмотреть, является ли это ошибкой моего кода.

У кого-нибудь есть идеи о том, что может быть не так? Любые идеи о том, как отследить проблему?

Изменить: Больше информации из вопросов ниже:

  • URL-адрес: http://rimscentral.com К сожалению, пока вы не являетесь действительным клиентом, пока не так много информации, но я работаю над тестовой страницей, которая будет более "общедоступной", чтобы воспроизвести проблему.

  • Я не знаю, полностью ли исправлены установки клиентов IE8. Это отличный вопрос, который я буду исследовать.

1 ответ1

1

Как ведет себя страница в Firefox/Chrome/Safari? Если все выглядит хорошо, значит, вы столкнулись с ошибкой IE8, в противном случае вам нужно проверить свой код. Хотя если подумать, если включение режима совместимости исправит это, то проблема почти наверняка в вашем коде. IE7 все еще очень похож на IE6 в некоторых отношениях, особенно когда речь идет о нестандартной разметке. (У этого также есть некоторые очень странные ошибки, связанные с масштабированием / размером текста, но я отступаю.)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .