Компьютер с Windows XP не видит внешние разделы FAT32 правильно

Question

Около 8 месяцев назад мой ноутбук с Windows XP перестал видеть внешние диски FAT32, когда я их подключал ... в основном. Я объясню...

Это происходит со всеми моими дисками FAT32, будь то внешние жесткие диски без питания, внешние жесткие диски с питанием, карты SDHC, подключенные непосредственно к устройству чтения карт памяти, или карты SDHC, подключенные через отдельное устройство чтения карт USB.

Все эти диски / карты работали нормально на этой машине. Они все перестали работать примерно в одно и то же время.

Тома NTFS не затрагиваются. Если я подключу внешние диски NTFS, они сразу распознаются. У меня даже есть один внешний диск с двумя разделами, один - NTFS, который распознается, другой - FAT32, который не распознается.

Если я присоединяю диск FAT32, затем перезагружаюсь, то диск почти всегда становится видимым для машины после перезагрузки.

Иногда я могу подключить диск FAT32, и он работает сразу же. Хотя не часто. Я бы сказал, что мне чаще везет с картами SDHC, чем с жесткими дисками. Я разрабатываю теорию, что мне повезло с жесткими дисками, только если я запускаю Acronis Disk Director, когда я их подключаю, хотя это тоже обычно не работает - мне нужно больше данных здесь, это может быть красная сельдь. Удача с жестким диском действительно редка, обычно мне приходится перезагружаться.

Когда FAT32 распознается, либо потому, что мне повезло, либо потому, что я перезагрузился, я почти никогда не смогу безопасно отключить его. Он говорит мне: «Устройство« Общий объем »не может быть остановлено прямо сейчас. Попробуйте остановить устройство позже ". Я не могу обойти это. IIRC, я пытался закрыть каждое открытое окно, но все равно не повезло. Поскольку я забочусь о своих данных, как правило, единственный способ отсоединить диск FAT32 - это выключить компьютер. Как вы можете себе представить, две перезагрузки только для чтения диска становятся довольно старыми ...

Когда компьютер не видит диск FAT32, он обычно выводит соответствующую букву диска и слова "Локальный диск" в проводнике Windows вместо правильного имени раздела. Если я нажимаю на нее, я получаю "J:\ не доступен. Неверный параметр."

До того, как возникла эта проблема, я всегда нажимал кнопку "безопасно удалить" для всего, включая SDHC-карты, где я думаю, что в этом нет необходимости. Я давно знаю, что это правильная процедура для жестких дисков, поэтому я не думаю, что неспособность сделать это была причиной этой проблемы (до того, как кто-то спросит :)

Любые ответы или предложения приветствуются.

Answer 1

Проблема, которую я описал выше, по-видимому, была связана, если не вызвана напрямую, содержимым пары ключей реестра, используемых как Acronis Disk Director (Версия 10.0, за которую я заплатил), так и Acronis True Image WD Edition (Версия 11.0, который был бесплатным), который я установил.

Большая подсказка пришла из этой статьи службы поддержки Microsoft http://support.microsoft.com/kb/925196, в которой в подзаголовке "Позвольте мне исправить это" описаны некоторые ключи реестра, которые в случае повреждения могут привести к тому, что жесткие диски будут невидимы. Просматривая эти ключи реестра, я обнаружил, что они содержат драйвер Snapman, который, по словам Google, является продуктом Acronis. Это связано с моим наблюдением Acronis, упомянутым в моем вопросе, и сведениями о драйвере, отображаемом в Диспетчере устройств-> Дисководы ->(рассматриваемый диск) -> Свойства-> Драйвер-> Сведения о драйвере, который показал snapman.sys как один из водители. Поэтому я удалил ключи реестра в соответствии с рекомендацией статьи Microsoft (фактически только UpperFilters, у меня не было LowerFilters), а также удалил запись оснастки из других ключей, в которых она появилась после этой статьи базы знаний Acronis http://kb.acronis.com/content/1620 Поняв, что это, вероятно, сломало мои продукты Acronis, я затем удалил их оба с помощью Панели управления-> Установка и удаление программ. После выполнения всех этих шагов проблема с подключением / удалением накопителя была устранена: я успешно подключил запоминающее устройство FAT32 и безопасно удалял его четыре раза подряд. Затем я переустановил Acronis Disk Director (программа Complete для всех пользователей), которая вернула ссылки на драйвер Snapman в разделы реестра. Затем я успешно подключил и безопасно удалил тот же накопитель FAT32 еще три раза. Я решил не рисковать переустановкой Acronis True Image. Я подозреваю, что он может установить собственную версию драйвера Snapman, которая может конфликтовать с Disk Director, и внести дополнительные изменения в разделы реестра. Его можно запустить с загрузочного диска, и, поскольку я запускаю его только изредка, этого достаточно для меня.

Я говорю "ассоциированный", а не вызванный выше, потому что я почти уверен, что у меня были установлены оба продукта Acronis, и они работали в течение многих месяцев без каких-либо проблем с присоединением / удалением диска. Пытаясь решить эту проблему, я гуглил поисковый термин "недоступен", "параметр неверен", без одинарных кавычек, и прочитал первые 50 возвращенных веб-страниц. Тема, которая возникала несколько раз, - люди, столкнувшиеся с этой проблемой после изменения букв дисков. Это было интересно, потому что я подозреваю, что моя собственная проблема возникла примерно в июле прошлого года, когда я перераспределял и менял буквы дисков на своих резервных дисках. Я делал это с помощью Acronis Disk Director. Поэтому я полагаю, что изменение буквы диска может как-то быть связано с этой проблемой. Это предположение, но оно предлагает другое решение проблемы, которое может сработать, возможно, даже для людей, не использующих Acronis, а именно восстановление системы за день до того, как вы меняли буквы дисков. Я пытался сделать это сам, прежде чем сосредоточиться на ключах реестра, но, к сожалению, мои резервные копии / точки восстановления не вернулись достаточно далеко.

РЕДАКТИРОВАТЬ: я нахожу, у меня все еще есть проблема со встроенным карт-ридером моей машины. Когда я вставляю SDHC-карту (отформатированную в FAT32), я вижу ее правильно, но не могу безопасно извлечь ее. Однако, если я использую кардридер за 2 доллара, чтобы превратить SDHC-карту в USB-накопитель, он без проблем подключается и безопасно удаляется.

Answer 2

Проблема в том, что XP напрямую не поддерживает exFAT. Поддержка exFAT была введена в Vista SP1 и включена в Windows 7. Вы можете добавить поддержку exFAT в XP и Server 2003, установив обновление, доступное здесь:

Описание пакета обновления драйвера файловой системы exFAT

XP не будет форматировать том более 32 ГБ как FAT32, хотя некоторые сторонние инструменты поддерживают это.