Я только недавно переключил свой AV с Avast (подписка была отключена) и установил пакет Norton 2012, предоставляемый бесплатно от моего ISP (Comcast) около двух месяцев назад. Я использую свой HP G62, двухъядерный, 2,1 ГГц, 3 ГБ 1600 ОЗУ, для записи и исследования в Интернете (Win 7 64 бит, IE9) около 7 часов в день. С этим связано потоковое вещание NetFlix и Hulu, прежде всего электронной почты. Я наверное на ноутбуке 8-10 часов в день ...

Теперь, обычное явление, 3-4 раза в день я получаю сообщение от Norton AV о высокой загрузке моего процессора, обычно от 90 до 100%, он идентифицирует файл, сообщает мне, что это безопасный файл, используемый " много "пользователей ... Это также сообщает мне, что все чтение и запись на диск и другие функции являются нормальными. Моя система остановится или остановится на несколько секунд, а затем снова вернется к нормальной работе. Я не знаю, сделал ли это это с Avast, потому что эта программа не выдает всплывающее окно, как Нортон.

Кто-нибудь может объяснить это или помочь мне?Мой ноутбук нуждается в ремонте или замене? Как мне сказать? Что я могу сделать? Я заметил, что обычно это системный сервис, помеченный как виновный, но пару раз это была сторонняя программа, которая, насколько я знал, у меня даже не открывалась ....

Большое спасибо,

Майк

1 ответ1

0

Вы должны установить "Инструментарий производительности Windows" из "Windows SDK" (скачать установщик Windows SDK, один из вариантов установки - инструментарий производительности). Прочитайте руководство для xperf.

Затем вы должны запустить его с циклическим буфером, и когда произойдет следующее замедление, вы должны сохранить трассировку в файл.

Давайте сделаем это шаг за шагом:

После установки xperf откройте cmd в административном режиме и выполните команду:

xperf -on latency -maxfile 256 -filemode circular

Ждите следующего замедления. Сразу после замедления пиши в консоль

xperf -d trace.etl 
xperf trace.etl

Нажмите "да", чтобы открыть файл в средстве просмотра трассировки.

Вы можете прочитать руководство и примеры по xperf, чтобы узнать, что там увидеть (но графики понятны). Или вы можете опубликовать фотографии здесь, я помогу вам.

PS Если вы узнаете, как использовать xperf, пожалуйста, имейте в виду, что следующим шагом, скорее всего, будет запуск xperf с профилем -stackwalk.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .