Вы должны убедиться, что используете IP-адрес своего маршрутизатора при попытке доступа к внутреннему узлу. Если вы пытаетесь пропинговать IP-адрес, назначенный вашему серверу, с вашего маршрутизатора, то есть внутренний IP-адрес (что-то вроде 192.168.0.100), и пингуете, что извне ваш маршрутизатор ничего не сделает, он попытается найти узел 192.168.0.100 на та же сеть, с которой вы пингуетесь.
Чтобы обеспечить доступ к вашему серверу, перенаправьте порты вашего маршрутизатора на ваш сервер. Порт 22 должен быть открыт и направлен на внутренний IP-адрес вашего сервера, чтобы использовать SSH.
Чтобы найти IP-адрес вашего маршрутизатора, вы можете перейти к WhatIsMyIp.org с сервера, он отобразит адрес вашего маршрутизатора в Интернете. Страница администрирования вашего маршрутизатора также должна отображать эти данные. При использовании ping вы также будете пинговать свой маршрутизатор, а не сервер, если только вы не укажете порт, который перенаправляется на сервер, тогда он сообщит вам, доступен ли узел.