У меня есть ноутбук, который, кажется, потерял разрешение на создание, обновление или удаление файлов. Однако это происходит не для каждого файла.

Microsoft Office не будет сохранять новые файлы. Некоторые другие программы не от Microsoft также не могут сохранять файлы. Например, программы с функцией автосохранения выдают ошибки о разрешении. Блокнот вроде бы работает. Я могу создавать новые текстовые файлы и редактировать их. Однако, когда я пытаюсь удалить текстовый файл, я получаю следующую ошибку:

Cannot delete New Text Document: Access is denied.
Make sure the disk is not full or write-protected and that the file is not currently in use.

При сохранении документа в Word или другом приложении Office появляется файл для сохранения, но снова появляется диалоговое окно «Сохранить как». Если я сохраню его снова, я получу ошибку (см. Также http://i.imgur.com/soKm3.png):

Word cannot complete the save due to a file permission error.
(C:\...\Desktop\Testing1.docx)

На рабочем столе отображаются два файла, однако, когда я закрываю Word, файлы удаляются.

Я также видел следующую ошибку при попытке удалить файл. Данный файл был временным текстовым файлом и был удален. Однако файл не попал в корзину.

The Recycle Bin on C:\ Is Corrupt or Invalid. Do You Want to Empty the Recycle Bin for this...

Когда флэш-диск подключен, вы все равно не можете сохранять файлы на флэш-диск.

Word cannot complete the save due to a file permission error.
(E:\Testing.docx)

Я могу сохранить в общую папку в сети, однако.

Эта машина является ноутбуком моих родителей, поэтому я не знаю полной истории, когда начались ошибки. Мы постарались сделать так, чтобы все папки не были защищены от записи. Ошибки происходят с обоими входами в систему моих родителей, поэтому мы не считаем, что это разрешения на уровне учетной записи. Обе учетные записи являются администраторами. Похоже, что они имеют XP SP3 и, как правило, последние обновления.

Офис, кажется, имеет несколько больше проблем, чем просто сохранение. В одной учетной записи Word пытается запустить какой-либо инсталлятор и не запускается при запуске. Это не делает это на другом аккаунте. Ярлыки для MS Office имеют общий значок файла. Я попытался запустить Ремонт на Office на днях, и он просто завис на полпути. Мой папа говорит, что смог завершить его на следующий день, и я больше не пробовал.

Наша проблема на самом деле звучит похоже на этот вопрос, но в их случае они используют Windows 7. Ошибки прав доступа к файлам Также в нашем случае повторное сохранение файлов не работает.

Обновление 18.04.12: Там также было несколько обновлений окон, которые не удалось. Самые известные из них - это обновления .NET. Я начал фокусироваться на этой проблеме. Мне удалось удалить все .NET-фреймворки на компьютере, и я смог переустановить фреймворк 1.1 только до того, как столкнулся с проблемами с правами доступа к файлам. Я включил ведение журнала MSI и в конце концов нашел этот пост. Однако я не очень продвинулся в выполнении этих шагов, потому что не смог установить инструмент SubInACL. Я нашел другое сообщение в блоге, которое, как мне показалось, может помочь с этим, но после выполнения шагов я все еще не смог удалить SubInACL из-за проблем с разрешениями.

Кажется, есть более глубокая проблема с разрешениями. Я обнаружил кое-что, что показало, что у групп SYSTEM и Everyone есть разрешение на полный доступ к папкам. Я обнаружил, что каким-то образом ВСЕ разрешения на программные файлы были удалены, а разрешения на диске C: были сомнительными. Используя учетную запись администратора в безопасном режиме, я передал право собственности на программные файлы и подкаталоги группе администраторов. Затем я продублировал структуру разрешений C: и Program Files из работающей установки XP.

Это позволило мне установить первый пакет обновления для .NET Framework 1.1, но дальнейшие версии и обновления для .NET продолжают давать сбой. Я смог установить и запустить SubInACL, но он также не исправил обновления. Я все еще не могу удалить файлы на рабочем столе. Это также исправило ошибку, которую Skype выдавал при запуске, так что, по крайней мере, есть небольшой прогресс.

Обновление 24.04.12: мне удалось установить пакет обновления .NET 1.1 с ручной установкой. Я попробовал загружаемый загрузчик .NET 3.5, и он сказал, что не может загрузить нужные файлы. Я также попробовал полный предварительно загруженный установщик, и он продолжает выдавать ошибку с кодом 1603.

Я запустил chkdsk, и он не нашел никаких проблем. Состояние SMART для накопителя хорошее. Я не верю, что есть какие-либо физические проблемы с двигателем.

Обновление 29.04.12: Я попытался установить XP Repair. Установка висела ближе к концу на черном экране с логотипом Windows XP. Обычно этот логотип имеет "индикатор выполнения" и является полноэкранным, но здесь он сказал «пожалуйста, подождите ...» и был меньше, чем полный экран. Я оставил его на несколько часов, но ничего не изменилось. Когда я принудительно перезагружался, Windows загружалась и позволяла мне войти. Он прошел загрузку рабочего стола и загрузку настроек, но он был синего цвета с STOP c000021a, 0xc0000005. Я полагаю, что ошибка ОСТАНОВКИ происходит, потому что установка не закончилась должным образом. ... Оказывается, если я просто оставлю его на экране входа в систему, он все равно выдаст ошибку STOP.

1 ответ1

0

В конце концов, я решил, что проблемы были слишком глубокими, чтобы я мог их исправить. Когда я искал связанные программы установки или проблемы с программой, найденные мной исправления никогда не работали полностью. Я начал заново с чистой установки.

Так как мои родители хранили Windows XP и диски с драйверами / программным обеспечением для ноутбука, я смог полностью переустановить все, что требовалось ноутбуку. Я скопировал домашние каталоги, в которых они хранили все свои данные, на другой диск. К счастью, у них не было данных, распространяемых вокруг машины. Как только все было переустановлено и обновлено, стало достаточно легко вернуть их данные на место. Все идет нормально. Мои родители счастливы.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .