1

Мой папа имеет внешний жесткий диск Seagate USB емкостью 2 ТБ (отформатированный NTFS), которому около 3 или 4 месяца, и он начал действовать очень странно. Если жесткий диск подключен при запуске или выключении компьютера, компьютер зависнет. Мы пытались оставить его на срок более 4 часов без какого-либо прогресса, но если вы отключите жесткий диск, он немедленно завершится. Это происходит на трех разных компьютерах (2 XP и 1 Windows 7). Я видел некоторые признаки того, что это может быть связано с "устаревшей поддержкой USB" в BIOS, но я не смог найти эту опцию ни на одном из доступных компьютеров.

Если вы подключите жесткий диск после запуска Windows, Windows распознает, что жесткий диск подключен, и диск появится на моем компьютере, но на самом деле он не разрешит доступ. На нем не будет свободного места, попытка открыть диск приведет к зависанию компьютера, а переход к свойствам диска вместо этого приведет к переходу на системную страницу панели управления. Это исключает обычный метод запуска chkdsk.

Я попытался запустить chkdsk из командной строки, как сразу, так и по расписанию для проверки перезагрузки, и ни один из них на самом деле ничего не запускает. Командная строка просто сидит там, ничего не делая.

Обычно в этот момент я бы назвал диск безнадежным, за исключением того факта, что, если я подключу его к своему рабочему столу, на котором работает Ubuntu 10.04, он работает отлично. Моим следующим шагом, конечно же, было резервное копирование всех важных данных на другом жестком диске. К сожалению, я не смог найти много способов для Linux-программ для проверки дисков NTFS. Я запустил ntfsfix, но это не дало никаких результатов (и, возможно, просто пометило диск для запуска chkdsk, который, как отмечалось, не запускается)

У кого-нибудь есть идеи относительно того, что может быть причиной этой проблемы?
Большая часть данных была заархивирована, но все равно будет сложно отформатировать / заменить жесткий диск. Спасибо за любую помощь, которую вы можете предоставить.

ОБНОВЛЕНИЕ: для справки, я в конечном итоге вернул диск. Вскоре после этого у нас произошел сбой нескольких USB-флешек после использования их в определенном USB-слоте. При загрузке этого компьютера в Ubuntu выдается сообщение об ошибке, указывающее, что USB-слот не обеспечивает правильное напряжение. Итак, похоже, что умирающий USB-слот - вот что повредило жесткий диск. Не знаю, почему это все еще работает на моем рабочем столе, хотя.

1 ответ1

1

Я бы вообще не пытался починить диск. Получите как можно больше и верните его на замену. Это все еще на гарантии.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .