Итак, у меня есть клиент, который не может открыть Internet Explorer после обновления с IE6. Симптомы трудно диагностировать, так как нет всплывающих сообщений об ошибках и сообщений об ошибках в средстве просмотра событий. При попытке открыть Internet Explorer он просто на мгновение открывается, а затем вылетает, и все это не оставляет отчета об ошибках или фонового процесса.

Вот что я пытался решить проблему:

  • Проверен на наличие обновлений Windows, ни один не был доступен
  • Переустановите IE7
  • Переустановите IE8
  • Пробовал открывать IE в безопасном режиме, но безрезультатно.
  • Сканирование на наличие вредоносных программ с использованием Malwarebytes и SuperAntiSpyware и обнаружение одной инфекции (троянец.Агент /Gen-Sefnit). Удалил инфекцию, перезагрузил машину, но это не решило проблему.
  • Очистил историю браузера и кеш с помощью CCleaner.
  • Удаленные временные файлы.

Так что любые предложения будут отличными!

|источник

1 ответ1

0

Это происходит некоторое время с ПК, когда ваши файлы Windows повреждены.
1: Если ваш клиент сделал какую-либо точку восстановления, когда окна работали нормально, восстановите окна, а затем переустановите IE-7 или IE-8 .
2: Просто попробуйте восстановить окна с установочным диском Windows, а затем переустановите IE-7 или IE-8 .

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .