У моего двоюродного брата есть ноутбук под управлением Windows XP и Outlook 2007. Когда она использует другие интернет-соединения, кроме ее домашнего Wi-Fi, все работает отлично. Я вошел в систему и проверил ее маршрутизатор, и нет никаких портов или каких-либо специальных настроек, которые могли бы вызвать проблему. Я не совсем уверен, что я должен искать, кроме заблокированных портов. У кого-нибудь была эта проблема? Может ли быть настройка в Outlook, которая может быть исправлена?
3 ответа
0
Я столкнулся с похожей проблемой с Outlook и Cisco Anyconnect с моим домашним Wi-Fi. Я использую один и тот же ноутбук в офисе и дома.
Я решил эту проблему, сняв флажок Автоматическая настройка в разделе «Свойства обозревателя» -> «Подключение» -> «Настройка локальной сети». IE, вероятно, хранит прокси в кэше в случае автоматической настройки. Надеюсь, поможет!
0
Если ноутбук вашего двоюродного брата настроен для использования в ее работе или в школе, возможно, он настроен на использование сервера обмена Outlook этого местоположения в этом локальном домене или по IP-адресу, который не доступен извне. Убедитесь, что параметры отправки / получения в Outlook соответствуют внешним адресам. Если это нормально, проверьте предположение маршрутизатора, попытавшись подключиться к outlok в другом месте (интернет-кафе).
0
Защитник Windows по умолчанию не разрешает использование Outlook в частных сетях. Попробуйте изменить настройки брандмауэра Защитника Windows (WDF), установив флажок Частная сеть.
Путь: Настройки сети и Интернета> Центр управления сетями и общим доступом> Брандмауэр Защитника Windows (внизу слева)> Нажмите - "Разрешить приложение или функцию через WDF" (вверху слева)> Нажмите "Изменить настройки" в Microsoft Outlook и поставьте галочку в окошке для частной сети.
Надеюсь, что это решит вашу проблему.