Система: Windows 7 Профессиональная 64-битная. 8 ГБ ОЗУ, процессор Intel i5-2400, +300 ГБ свободного места на жестком диске. AVG Internet Security 2012 (включен и отключен, с включенным и отключенным межсетевым экраном - ни для одного эффекта). Этому компьютеру меньше года.
Сеть: эта проблема возникает на одном компьютере в сети с несколькими компьютерами. Маршрутизатор Motorola Netopia 3347-02 (комбинированный модем DSL / беспроводной маршрутизатор). Компьютер подключен напрямую к модему, другие компьютеры успешно используют беспроводную связь. Маршрутизатор был сброшен. Единственное, что странно в соединении между маршрутизатором и компьютером, это то, что он настроен на пропуск RDP, поэтому ему назначен статический IP-адрес, а переадресация порта включена для порта 3389. Кроме того, хотя я сомневаюсь, что это имеет значение, второй беспроводной маршрутизатор активен за этим маршрутизатором, обеспечивая вторую сеть, которую некоторые компьютеры в этом районе используют без проблем.
Подробности: Все загрузки, инициированные на этом конкретном компьютере, в конечном итоге завершаются сбоем, включая потоковую передачу с YouTube, специализированные загрузки (itunes), загрузки с веб-сайтов, загрузки по FTP и т.д. Сбой происходит со всеми браузерами, но в chrome это процесс, который требуется: 1) Загрузка начинается нормально, 2) В какой-то момент между (наблюдаемыми) 7 МБ и 229 МБ загрузка прекращается (в этот момент, просматривая диспетчер задач Chrome, вы можете увидеть, что сетевая активность для вкладки загрузки упала до 0kps), 3) для какое-то время загрузка все еще пытается завершиться, но в конечном итоге будет отображаться «123,049,871/0 B, Прервано» (где это число соответствует тому, что он на самом деле достиг).
Файл, который я использую для тестирования, - это очень большой файл .zip, расположенный на сервере, которым я управляю, но проблема, похоже, возникает на любом сайте. Загружаемое количество является абсолютно случайным, и кажется, что оно основано на времени больше, чем что-либо еще (если я начну загрузку сразу после того, как последняя не удастся, она, как правило, будет дальше, чем последняя). Небольшие файлы могут пройти по этой причине, хотя они могут и потерпеть неудачу. В тесте, в котором я одновременно загружал один и тот же файл через HTTP (chrome) и FTP (проводник Windows), обе загрузки завершились неудачно в одно и то же время, хотя обозреватель отобразил "Время соединения истекло" за несколько минут до того, как Chrome наконец-то показал, что загрузка прервана.
Другие вещи, которые я пробовал, основаны на советах, которые даются людям с похожими / идентичными проблемами:
- Установка моего MTU в 1492 (как описано здесь: http://blog.thecompwiz.com/2011/08/networking-issues.html)
- Отключение кэширования записи на жесткий диск
- хранение загрузки на внешнем устройстве
- успешно передан файл +1GB с одного компьютера в той же сети на этот компьютер
- отключение индексации в папке, в которой хранилась загрузка
- отключение всех программ безопасности
- проверил, чтобы убедиться, что все драйверы были в курсе
- прочитал около 50 аккаунтов с почти точными описаниями того, что я испытываю, ни один из которых не дал решения
Запущенные процессы:
Image Name PID Session Name Session# Mem Usage
========================= ======== ================ =========== ============
System Idle Process 0 Services 0 24 K
System 4 Services 0 104,836 K
smss.exe 332 Services 0 1,276 K
csrss.exe 764 Services 0 5,060 K
wininit.exe 820 Services 0 4,748 K
csrss.exe 844 Console 1 23,764 K
services.exe 876 Services 0 11,856 K
lsass.exe 892 Services 0 14,420 K
lsm.exe 900 Services 0 7,820 K
winlogon.exe 944 Console 1 7,716 K
svchost.exe 428 Services 0 12,744 K
svchost.exe 796 Services 0 12,240 K
svchost.exe 1036 Services 0 22,372 K
svchost.exe 1084 Services 0 174,132 K
svchost.exe 1112 Services 0 56,144 K
svchost.exe 1288 Services 0 18,640 K
svchost.exe 1404 Services 0 29,616 K
spoolsv.exe 1576 Services 0 25,924 K
svchost.exe 1616 Services 0 12,788 K
AppleMobileDeviceService. 1728 Services 0 9,796 K
avgwdsvc.exe 1820 Services 0 8,268 K
mDNSResponder.exe 1844 Services 0 5,832 K
w3dbsmgr.exe 1108 Services 0 43,760 K
QBCFMonitorService.exe 1336 Services 0 16,408 K
svchost.exe 2404 Services 0 28,240 K
taskhost.exe 3020 Console 1 12,372 K
dwm.exe 2280 Console 1 5,968 K
explorer.exe 2964 Console 1 152,476 K
WUDFHost.exe 3316 Services 0 6,740 K
svchost.exe 3408 Services 0 5,556 K
RAVCpl64.exe 3684 Console 1 13,864 K
igfxtray.exe 3700 Console 1 7,804 K
hkcmd.exe 3772 Console 1 7,868 K
igfxpers.exe 3788 Console 1 10,940 K
sidebar.exe 3836 Console 1 84,400 K
chrome.exe 3964 Console 1 19,640 K
pptd40nt.exe 4068 Console 1 5,156 K
acrotray.exe 3908 Console 1 14,676 K
avgtray.exe 3872 Console 1 9,508 K
jusched.exe 4076 Console 1 4,412 K
iTunesHelper.exe 1532 Console 1 87,308 K
SearchIndexer.exe 3492 Services 0 36,948 K
iPodService.exe 4136 Services 0 7,944 K
BrccMCtl.exe 4276 Console 1 18,132 K
splwow64.exe 4380 Console 1 32,600 K
qbupdate.exe 4836 Console 1 24,236 K
svchost.exe 4288 Services 0 20,700 K
wmpnetwk.exe 3112 Services 0 9,516 K
FNPLicensingService.exe 5248 Services 0 5,852 K
QBW32.EXE 5508 Console 1 127,068 K
QBDBMgrN.exe 5600 Services 0 42,252 K
EXCEL.EXE 2512 Console 1 99,100 K
LMS.exe 3188 Services 0 5,616 K
UNS.exe 1600 Services 0 7,308 K
axlbridge.exe 5260 Console 1 5,132 K
chrome.exe 5888 Console 1 200,336 K
chrome.exe 3536 Console 1 26,076 K
chrome.exe 1952 Console 1 20,168 K
chrome.exe 4596 Console 1 24,696 K
chrome.exe 4292 Console 1 48,096 K
chrome.exe 2796 Console 1 23,520 K
Acrobat.exe 1240 Console 1 87,252 K
123w.exe 4892 Console 1 22,728 K
calc.exe 1700 Console 1 12,636 K
chrome.exe 1328 Console 1 28,888 K
chrome.exe 3696 Console 1 47,012 K
rundll32.exe 6320 Console 1 7,104 K
chrome.exe 4928 Console 1 44,248 K
AVGIDSAgent.exe 260 Services 0 12,940 K
avgfws.exe 6052 Services 0 26,912 K
avgnsa.exe 5064 Services 0 2,496 K
avgrsa.exe 3088 Services 0 2,200 K
avgcsrva.exe 2596 Services 0 380 K
avgcsrva.exe 6948 Services 0 408 K
StikyNot.exe 452 Console 1 14,772 K
chrome.exe 4580 Console 1 28,200 K
chrome.exe 4016 Console 1 57,756 K
svchost.exe 7140 Services 0 4,500 K
chrome.exe 6264 Console 1 56,824 K
chrome.exe 7008 Console 1 56,896 K
chrome.exe 2224 Console 1 38,032 K
taskhost.exe 612 Console 1 7,228 K
chrome.exe 6000 Console 1 10,928 K
chrome.exe 2568 Console 1 43,052 K
chrome.exe 272 Console 1 75,988 K
chrome.exe 7328 Console 1 53,240 K
PaprPort.exe 7976 Console 1 137,152 K
pplinks.exe 7500 Console 1 14,052 K
ppscanmg.exe 5744 Console 1 18,996 K
taskeng.exe 7388 Console 1 6,308 K
SearchProtocolHost.exe 8024 Services 0 8,804 K
SearchFilterHost.exe 7232 Services 0 7,848 K
chrome.exe 8016 Console 1 37,440 K
cmd.exe 7692 Console 1 3,096 K
conhost.exe 7516 Console 1 5,872 K
tasklist.exe 8160 Console 1 5,772 K
WmiPrvSE.exe 7684 Services 0 6,400 K
Буду признателен за любую помощь в этом, я весь день бью головой об стену. Этот компьютер служит двойному назначению в качестве основного сервера документов компании и рабочего компьютера владельца, довольно важно, чтобы он был полностью функциональным, и я не могу понять это.