Microsoft Outlook не будет повторно добавлять мою учетную запись электронной почты

Question

Ранее у меня было два адреса электронной почты в Microsoft Outlook.

В прошлую пятницу произошла ошибка, из которой я узнал позже, была проблема в 1and1 (мой поставщик электронной почты) в моей альтернативной учетной записи, поэтому я удалил этот адрес из Outlook, просто оставив свою основную учетную запись в Outlook.

Проблема в 1and1 была исправлена, но в течение 2 дней я пытался вернуть свою альтернативную учетную запись в Outlook безрезультатно.

Я ввожу правильные данные (imap.1and1.co.uk и auth.smtp.1and1.co.uk), поскольку могу успешно отправить и получить тестовое сообщение.

Я перехожу к следующему этапу и всегда получаю the requested operation failed .

Связался с BT моего провайдера и после исчерпывающих тестов не смог найти ничего плохого в Outlook. Они просто говорят мне по For some unknown reason your address cannot be verified .

Как я уже говорил ранее, ваш адрес отлично работал в Outlook до прошлой пятницы.

Я отчаянно пытаюсь вернуть эту учетную запись в Outlook

Answer 1

Вместо повторного добавления учетной записи в ваш текущий профиль Outlook, вы должны попытаться создать новый профиль. Это не займет много времени и может быстро решить вашу проблему. Если это работает, просто установите новый профиль в качестве профиля по умолчанию, а затем удалите неисправный.