Создание журналов использования, которые доказывают, что мое интернет-соединение ненадежно

Question

Мне нужен способ создания отчетов или журналов, которые доказывают, что мое интернет-соединение ненадежно. Мое соединение с Comcast очень ненадежное, но если я попрошу у них поддержки, чтобы послать кого-то через него, оно, вероятно, будет работать нормально, пока парень здесь.

Я нашел и попробовал "Монитор подключений" от CSGWare Corp, но он не создает отчетов или графиков, которые бы мне понадобились, чтобы убедить моего интернет-провайдера в том, что их ссылка прерывистая.

То, что мне нужно сделать, - это заставить программное обеспечение контролировать мое соединение и производить запись того, когда соединение разрывается или когда, например, время пинга резко возрастает.

Могу ли я заставить монитор подключений сделать это или есть другая программа?

Answer 1

ping -t comcast.net > log.txt

Покажите ему файл log.txt.

Answer 2

Скрипт Bash с меткой времени, поэтому, когда вы показываете его Comcast, вы можете указать точное время, когда он был неактивным или нестабильным.

ping comcast.net | while read pong; do echo "$(date): $pong"; done > ~/log.txt

... производит вывод так:

Thu Jun  5 00:23:54 CDT 2014: 64 bytes from 0.0.0.0: icmp_seq=235 ttl=55 time=61.848 ms
Thu Jun  5 00:23:55 CDT 2014: Request timeout for icmp_seq 236
Thu Jun  5 00:23:56 CDT 2014: 64 bytes from 0.0.0.0: icmp_seq=236 ttl=55 time=1317.795 

Затем вы можете контролировать его в другом окне с tail

tail -f ~/log.txt

Ясно и сжато. Работает для Mac и Linux. Не уверен насчет Windows.

Answer 3

Существует простой инструмент, который проверяет, может ли он получить доступ к интернет-сайту, и записывает результаты с отметками времени. Он написан на Java и будет работать на любой платформе.
http://code.google.com/p/internetconnectivitymonitor/

Answer 4

Попробуйте запустить это веб-приложение: http://isp-monitor.appspot.com/

Он проверяет ваше интернет-соединение каждые 10 секунд. Если вы войдете в систему, он может агрегировать результаты, и вы сможете сгенерировать отчет с подключением% за последние дни или месяц.

Нет установки. Бесплатное использование.

Answer 5

Вы можете попробовать DUMeter. Доступна 30-дневная пробная версия. Или используйте Pingdom и пусть он контролирует доступность вашего IP-адреса, учитывая, что у вас есть (вроде) фиксированный IP-адрес. У Pingdom есть бесплатный план. Я использую Pingdom для нескольких веб-сайтов, и это оказалось очень полезным.

Answer 6

У меня была проблема с соединением Comcast, которое длилось три года - десятки выбывших каждый день. Наконец, я написал программу, которая постоянно тестирует интернет-соединение и записывает в журнал любые отключения. Я показал Comcast логи, и они наконец приняли меня всерьез и исправили это!

Я продаю программу (бесплатная пробная версия, $ 10 за лицензию), чтобы помочь другим решить их проблемы с интернет-провайдером. Он называется Net Uptime Monitor - http://www.netuptimemonitor.com. Это простая программа, которая делает именно то, что вы хотите - непрерывно контролирует ваше интернет-соединение и записывает в виде простого текстового журнала все возникающие сбои, включая время начала и продолжительность сбоя.

Там нет сложной конфигурации или чего-то еще - это действительно целевая программа, просто установите ее и запустите. Создаваемые журналы помогут вашему провайдеру выяснить проблему.

Answer 7

SmokePing обеспечивает долговременное хранение и визуализацию для различных тестов, включая задержку и потерю пакетов. Возможно, это будет полезно для пользователей UNIX/Linux.

Answer 8

Пожаловаться на орган по защите прав потребителей. Пусть они это контролируют.

Жаловаться интернет-провайдеру и показывать ему файл журнала пинга? Давай, ребята, вы, должно быть, шутите. Как бы вы доказали подлинность простого текстового файла? Как бы вы доказали, что не написали это сами?

Если вы хотите контролировать ваше соединение, вы можете настроить mrtg. Вы даже можете указать своему провайдеру на это. Но я сомневаюсь, что это поможет. Если ваш поставщик не относится к вам справедливо, как к потребителю, просто прекратите пользоваться его услугами, если у вас есть альтернативы.

Answer 9

Мой кабельный модем для Time Warner доступен по определенному адресу 192.168.xxx.yyy, как и домашний маршрутизатор. Если я указываю своему браузеру на этот адрес, есть интерфейс, который позволяет мне видеть некоторые диагностические страницы, включая журнал недавних действий.

Если ваше соединение умирает, возможно, что журнал покажет что-то, что произошло в то время. Мой сделал, когда у меня возникла проблема: много сообщений «тайм-аут» и "восстановление соединения DHCP".

Узнайте марку и модель вашего кабельного модема, а затем попробуйте поиск в Интернете, чтобы узнать, как получить доступ к экранам конфигурации.

Я подозреваю, что любой специалист по ремонту кабелей все равно проверит эти журналы. Если будет несоответствие между журналом кабельного модема и журналами, которые вы получаете от стороннего приложения, кому они поверят?

Answer 10

Используйте следующую команду, чтобы сгенерировать несколько разных файлов журнала для нескольких разных сайтов.

tracert -d comcast.net > log.txt

это сгенерирует трассировку, и вы / они сможете определить, является ли уязвимость локальной для вас, в их сети или в магистральной сети.

Comcast, вероятно, не знает о вашей проблеме обслуживания. При условии, что вы найдете достойный контакт с их поддержкой, они могут решить вашу проблему.

Answer 11

Я бы попытался описать проблему более точно, чем: "Мое соединение с Comcast очень слабое"

Разрывается ли связь вообще? Предполагая, что на модеме есть какой-то светодиодный индикатор "Подключен", он горит или нет? Есть ли образец, когда он приходит и уходит?

Или, кажется, у вас есть связь, но вы не можете подключиться к чему-либо ... к веб-сайтам, почтовым серверам и т. П.? В этом случае, в следующий раз, когда он будет работать правильно, найдите IP-адрес для сайта, затем в следующий раз, когда служба будет отключена, попробуйте подключиться к IP-адресу, а не к адресу www.whwhat.xyz. Если он работает с IP-адресом, но не с "дружественным" именем, вероятно, это проблема DNS на стороне провайдера. Существуют альтернативные DNS-провайдеры, которые вы можете попробовать в своих настройках Интернета, чтобы обойти этого, хотя бы временно.