Сочетания клавиш Word 2000 изменились глобально. ctrl-c, ctrl-v изменен на ctrl-insert, shift-insert

Question

Каким-то образом на компьютере моей жены стандартная схема сочетаний клавиш Microsoft по умолчанию была изменена на некую "устаревшую схему". Это второй раз, когда ей удалось это сделать, и в последний раз я смог решить ее, только открыв для нее новую учетную запись. Это относится только к Word, другие офисные приложения по-прежнему имеют обычные ярлыки. Есть идеи?

Обновление: еще некоторые подробности. ОС Windows 7 x64. Office 2000 не полностью совместим с ним, но он достаточно хорош.
Теперь можно изменить сочетания клавиш по одному с помощью "Настроить клавиатуру", но, очевидно, это не то, как она изменила ее в первую очередь. Она не продвинутый пользователь и не заходит в меню настроек. Мои дикие предположения:

• Поскольку Word сохраняет некоторые настройки в файлах, возможно, какой-то открытый файл изменил настройки по умолчанию.
• Какая-то таинственная последовательность клавиш, которая нравится ее пальцам.
• Какой-то сайт, которому удается это изменить.

2 вещи, которые я надеюсь выяснить:

1. Как она вошла в этот режим.
2. Как мне вернуть его за один раз, скопировав какой-нибудь файл или импортировав файл реестра. В общем, где Word хранит свои сочетания клавиш.

Я попытался скопировать шаблон normal.dot из моей учетной записи поверх ее, но это не решило проблему.

Answer 1

Если это произошло недавно, то вы могли бы вернуться к точке восстановления системы? Или используйте Restore Point Manager, чтобы выяснить, вызвана ли какая-либо установка? (то есть откат до ошибки, затем посмотрите, что было установлено с тех пор)

Answer 2

Включен ли у нее режим Word Perfect? Есть ли в нижней части окна индикатор WPM, который выглядит так, как будто он включен? Дважды щелкните по нему, чтобы отключить.

Answer 3

Если ваш язык Windows не (только) английский, то читайте дальше:

Попробуйте выбрать английский в качестве языка клавиатуры по умолчанию (панель управления -> региональные настройки -> клавиатура) и перезапустите слово, чтобы увидеть, исчезла ли проблема (см. Https://superuser.com/a/659310/257859).

Если вы не хотите менять язык клавиатуры по умолчанию, есть другой обходной путь, но на этот раз вам придется изменить язык меню и справки Word (см. Https://superuser.com/a/662368/257859).

---

Кстати, это действительно устаревшая схема эпохи Windows 3, и она называется режимом IBM Common User Access .

Answer 4

Войдите в систему как администратор, затем перейдите в профиль своей жены в C:\User\Wifey и удалите файл ntuser.dat (может потребоваться включить show hidden files).

Войдите в систему с учетной записью вашей жены.